“直播带货看上去简单，背后的运作是复杂的。”零售行业电商直播项目负责人张涛如此表示。直播带货的整个流程包括前期选品、确定主播和直播平台、价格和优惠政策的制定、订单流转、发货和售后等多个环节，一般需要涉及厂家、中间商、平台、MCN机构和主播五方。

首先，直播带货的商业实质还是低价促销。对于大多数消费者来说，价格是他们考虑的第一因素。根据中国消费者协会调查的数据显示，商品性价比高、展示的商品很喜欢、价格优惠是驱动直播购物用户的主要因素。也就是说，“全网最低价”、“限量”、“秒杀”“优惠券”…这些才最能刺激消费者购物欲。

其次，企业在选择主播时除需要参考其以往的观看人数、销量、订单转化率等数据指标外，还需要考虑主播的专业程度和人格魅力。如果主播介绍产品时词语匮乏，对产品缺乏深入的理解，不能提供专业的产品知识帮助消费者做出购买决策，那么带货效果无疑是会大打折扣的，所以主播必须要熟悉产品，有丰富的知识打底，再加上红包奖励和热情积极的互动，直播才不会无聊。

再次，直播的平台主要分为以淘宝、抖音、京东等为代表的公域直播和以腾讯系为代表的私域直播。在已经确定好主播和平台的情况下，根据产品的提供方大概可将直播带货分为厂家直销、平台包销和中间商分销三种。厂家直销是由厂家负责发货，消费者通过主播分享的链接下单，然后厂家提供物流售后服务；平台包销则是由平台提供物流售后服务，厂家提供商品后，商品直接进入平台仓库，消费者下单后从平台仓库出货运送到消费者手中；中间商分销是由不同商家主导的，商家负责供货、发货以及售后。

最后，根据直播主导方的目的和要求，可将整个流程按职责分工和利益进行划分，在环节上适当增减，从而衍生出更多的直播带货模式。“由于直播涉及的环节和人员太多，一些重视的企业专门设置直播组来进行直播带货的统筹工作。”“直播卖货虽然符合商业发展的趋势，但目前直播带货鱼龙混杂，没有形成规范的产业链，盲目追求快速发展的话，容易滋生很多问题，所以需要谨慎对待各个细节，以防发生“翻车”。某直播电商服务机构负责人表示。直播带货最终能做多久，关键还要看是否专业，从选品到直播销售再到供应链以及物流服务各个环节都不能出现漏洞。专业产生信任，带来流量变现。

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