2018年，阿里以95亿美元收购饿了么之后，王磊接任CEO，当时他提出了争夺50%市场份额的中短期目标，并为此投入了30亿元补贴。两年后，饿了么的市场份额非但没有实现50%，反而一降再降。

　　阿里看起来似乎已经接受了单纯在外卖业务上难以与美团抗衡的现实。

　　阿里与美团正在发起正面冲突——战场从外卖扩大至更广阔的本地生活领域，后者的市场规模更大，目前线上渗透率低，竞争图谱也比外卖更加复杂。

　　饿了么经阿里收购之后，与阿里原本的口碑网业务整合成为阿里本地生活公司。过去两年间，阿里巴巴内部将本地生活平台的改造称为“入淘”。所谓的“入淘”，并不是简单地将饿了么和口碑网“淘宝化”，而是将口碑网和饿了么的底层架构进行升级与改造，基于集团搜索事业部大中台建设搜索推荐的架构，并建设本地生活搜索推荐统一接入平台。换言之，是对阿里本地生活业务的技术底层进行改造，让其得以承接以淘宝为中心的双11、双12大促的玩法。

　　起初，阿里的技术人员认为集团的中台已支持了淘宝和众多业态的搜索推荐业务，支持本地生活应该很容易，但过去的两年间，由于O2O业务和线上电商业务的巨大差异，这项工作进行得并不顺利。

　　实际上，直到今年3月份——在阿里收购饿了么两年后——阿里本地生活公司才正式宣布对饿了么与口碑两个团队融合，此前饿了么与口碑只是合作关系，“各自有自己的老板和KPI。”

　　除了技术与团队融合的问题，在整个线下业态的赛道上，阿里的意识也一度滞后。一位阿里员工评价，当阿里巴巴内部还在拿“饿了么”和“美团”两个外卖产品比较的时候，美团全平台已悄然在其他赛道上进行布局。

　　今年初，阿里巴巴宣布了支付宝的“变身计划”，从工具型App变成生活服务平台。阿里巴巴想把支付宝做成平台，让支付宝“美团化”的逻辑在于用支付宝的流量作为对抗的手段。这也使得本地生活业务前所未有地从边缘走向了集团中心。阿里终于意识到，如果与美团的局部战争不能打赢，最终受到波及的将是其核心电商业务。

　　因此，7月10日，饿了么宣布从“送外卖到送万物”的同时，还公布了新的商家运营策略、成立商家联盟：寻找流量、降低成本、培训人才是其表述的三个愿景。在这背后，其实是饿了么要维护现有商家、提高营销精准度，试图在行业的垂直领域进入更广的深度。

　　注重商家运营、吸纳小微商家，这同时也是支付宝在做的事——在2020支付宝合作伙伴大会上，支付宝发布了一系列针对小微商家的扶持政策，包括提升小微商家人气、免息贷款等，农村的商家也能享受到免息贷款服务。这些举措背后的意图是拉拢此前并没有很好兼顾的小型外卖商家，换言之，是美团做得最扎实、最充分的那一部分商家用户。

　　美团的优势在于拿下外卖这项高频业务之后，一定程度上相当于掌握了本地生活业务的入口。未来，美团是否会向传统电商发起冲击?近期低调上线的“团好货”已经显露了美团“无边界”的野心。

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