虽然现在天猫店转让是商家很普遍的一种快速获得天猫店铺的方式，但是还有很多人对此一点也不了解，担心天猫店转让过程中的资金安全、店铺价格、售后服务和交易的法律效力等问题。那么这篇文章银爪网就先和大家聊一聊天猫店转让后的售后问题。如果天猫店铺转让后遇到问题，我们应该怎么样进行售后来维护自己的合法权益？ 

当天猫店转让后，我们后期运营遇到问题应该怎么解决？一般来说主要有两种类型的问题？

第一种售后问题：主要是针对店铺买卖相关的事情，后期应该怎么解决？

一般在平台上进行天猫店转让后很少遇到这样的情况。因为天猫店和淘宝店是有很大区别的。淘宝店很多是由个人进行注册的，因为个人的信息只是授权给你使用，所有人并不会变动，因此会出现一些交易问题。天猫店则不同了，入驻天猫的话要求必须是企业，不能是个人。天猫店转让的时候会把天猫店铺，注册天猫店的公司和店铺使用的商标一块转让给你。也就是说，店铺的所有人已经发生变更，这种情况下，只要买卖双方在转让的时候把相关的店铺、企业和商标全部转让完成，后面就不会出现与买卖相关的售后问题。

第二种售后情况，主要我们天猫经营中遇到的转让前所经营产品的问题。因为店铺转让以前的消费者在这个店铺购买的一些东西，可能会涉及到一些售后问题。这时候你接手店铺肯定不能不给消费者提供售后服务，否则会被消费者给差评，甚至会被投诉到天猫平台。那么遇到这种情况我们应该怎么办呢？

其实遇到这样的事情，一般和之前交易的天猫店店主好好沟通就可以，一般对方会给你解决这个事情。如果对方不承认的话，这时候你可以找平台的客服人员，他们会协助你解决这样的问题。

从网店交易平台的历史售后记录看，发生这样情况的概率非常低，1‰的概率都不到，因此我们不必太担心这个问题。那么为了避免店铺转让后遇到各种问题，还是建议大家在交易的时候一定要仔细再仔细，每一个细节都敲定后再进行转让交易，否则后期遇到问题虽然能解决，但是会浪费自己大量的时间。

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