农村淘宝怎么申请退货?运费谁来承担?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-13|浏览:192
你听说过农村的淘宝吗?边肖也是第一次接触。虽然感觉不高,但是很接地。边肖专门查阅了资料,说农村淘宝本来是阿里巴巴和地方政府合作的战略项目,所以在农村淘宝买东西,不满意可以退货吗?农村淘宝怎么申请退货?下面的小系列就为大家梳理一下内容。运费原则:1。因问题或业务原因退货的,退货运费由企业承担。如商家拒绝,可在申请退款后72小时内申请客服介入。2.如果加了7天货,没有理由退货。货物邮寄的,商家承担发货运费,买家承担退货运费;货物未邮寄的,往返运费由买方承担;3.如果货物不包含在7天无理由退货服务中,如果由于买方的主观原因退货,往返运费由买方承担。如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费退回,并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货单)。确认商家收到退货后,可以通过支付宝联系商家,以即时到货的形式退回预交运费。如果商家拒绝或者无视,可以在购买的宝贝中找到相应的订单,点击投诉卖家发起违反承诺的投诉,上传阿里旺旺聊天记录和商家同意承担退货运费的退货凭证,然后帮助客服处理。根据运费规则,除非双方有明确约定,否则买方不得以回单付款的形式支付物流费用。怎么申请退款?1.如果订单显示为“卖家已发货”,如果已经收到需要退货的商品,登录【我的淘宝】-【买的宝贝】查找订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。达成退款协议后,将显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。2.如果订单显示为“交易成功”,如果货物已经收到,需要退货,可以在交易确认收到后0-15天内登录【我的淘宝】-【买宝宝】页面查找订单,点击【申请售后】-【退货退款】。达成退款协议后,将显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。3.如果订单显示为“请退货”,如果卖家同意你的退款申请,达成退款协议;如果无法联系或联系到卖家但卖家一直不处理,系统会在申请退款之日后五天自动达成退款协议。此时可以登录【我的淘宝】-【买的宝贝】点击【请退货】退货:退货方式1 ①联系快递公司获取物流单,退货;②一定要在退换货页面填写物流信息(不填写的,视为未退换货),并保留物流存单;2 ①点击退货页面的【预约快递提货】按钮;②确认上门取货地址,选择物流公司。点击【提交预约】按钮③快递员提货成功后,填写【物流公司】和【运单号】,点击【提交退货信息】。这是今天边肖介绍的农村淘宝退货问题的介绍。不知道你有没有看懂。事实上,边肖认为,如果买方对货物不满意,根据运费规则和正确的退货程序,买方将不必支付货款。所以你可以放心。请继续关注。
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