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农村淘宝怎么退货?运费谁出?

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-13|浏览:195

随着农村淘宝平台的不断完善,很多朋友在淘宝平台购物后可以通过正常流程退货退款或者换货。今天我们来详细分享一下退货的问题。一、怎么退货?说实话,农村淘宝退货和平时,我们在淘宝上买的产品退货流程是一样的。没有特别的操作,唯一关心的就是一个运费问题。首先,我们来看看如何退货。具体流程已经分享如下。其次,我们再看哪一方承担运费。第一步:进入“购买宝贝”,找到交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收货”,选择“退货”与否,然后根据自己的实际情况选择退货原因。第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会给出相应的提示。第四步:卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议,页面上会出现卖方的退货地址,买方可以根据这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家有10天时间稍后确认。逾期卖家不办理,系统自动退款给买家。二、运费谁出?退货不收费,运费纠纷除外。按照“谁有错,谁承担”的原则,1。因商品问题或经营原因退货的,退货运费由企业承担。如商家拒绝,可在申请退款后72小时内申请客服介入。2.如果加了7天货,没有理由退货。货物邮寄的,商家承担发货运费,买家承担退货运费;货物未邮寄的,往返运费由买方承担;不加盟的,因买方主观原因退货的,往返运费由买方承担。3.如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费退回,并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货单)。确认商家收到退换货后,可以联系商家使用支付宝立即退回预付运费。如果商家拒绝或忽略,可以在购买的宝贝中找到相应的订单,点击投诉卖家发起违反承诺的投诉,上传牛倩的聊天记录和商家同意承担退货运费的退货单凭证,然后帮助客服处理。根据运费规则,除非双方有明确约定,否则买方不得以回单付款的形式支付物流费用。不知道各位朋友看了上面的介绍,是否明白了农村淘宝如何办理退货。如果他们明白以后会遇到这样的问题,可以按照上面的介绍直接操作退货退款。此外,陶凯·边肖还与你分享了由哪一方承担运费的问题。如果他们在运费上遇到纠纷,知道时机到了是否不确定会有帮助。

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