农村退货淘宝快递费谁出?退货流程如何?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-13|浏览:204
阿里巴巴对农村淘宝项目的投入非常大。他们计划在三五年内投资100亿元建设10万个村级服务站。在阿里员工和农村淘宝合作伙伴的不断努力下,农村淘宝的发展逐渐成熟。但是,如果你在村里购物后想退货,谁来支付快递费用?按照“谁有错,谁承担”的原则,1。因商品问题或经营原因退货的,退货运费由企业承担。如商家拒绝,可在申请退款后72小时内申请客服介入。2.如果加了7天货,没有理由退货。货物邮寄的,商家承担发货运费,买家承担退货运费;货物未邮寄的,往返运费由买方承担;3.如果货物不包含在7天无理由退货服务中,如果由于买方的主观原因退货,往返运费由买方承担。如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费退回,并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货单)。确认商家收到退货后,可以通过支付宝联系商家,以即时到货的形式退回预交运费。如果商家拒绝或者无视,可以在购买的宝贝中找到相应的订单,点击投诉卖家发起违反承诺的投诉,上传阿里旺旺聊天记录和商家同意承担退货运费的退货凭证,然后帮助客服处理。根据运费规则,除非双方有明确约定,否则买方不得以回单付款的形式支付物流费用。怎么退货?第一步:进入“购买宝贝”,找到交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收货”,选择“退货”与否,然后根据自己的实际情况选择退货原因。第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会给出相应的提示。第四步:卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议,页面上会出现卖方的退货地址,买方可以根据这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家有10天时间稍后确认。逾期卖家不办理,系统自动退款给买家。其实就像普通淘宝店一样,农村退货淘宝的快递费也是由错误的一方承担。如果你买了运输保险,你可以从保险公司得到一些赔偿。边肖介绍了村涛如何退货的问题。可以按照步骤申请退款。卖家收到货后会办理退款。
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