农村淘宝退货流程是怎样的?运费谁出?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-13|浏览:211
现在不管是农村还是城市,购物都需要淘宝,购物了还需要退货。那么农村淘宝上的退货流程是怎样的呢?具体费用由卖方还是买方支付?对于大家关心的问题,请看下面边肖的分析!没错,不管农村城市,流程都一样。第一步:进入“购买宝贝”,找到交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收货”,选择“退货”与否,然后根据自己的实际情况选择退货原因。第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会给出相应的提示。稍后可以进入“已购买宝贝”页面,选择“退款”查看退款详情和卖家回复;第四步:卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议,页面上会出现卖方的退货地址,买方可以根据这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”。注:买方需要在7天内退货。逾期不退货的,退款关闭,交易超时继续。选择您退回的快递公司,并填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司,请另选一家填写;提醒:退货信息一旦提交,就不能修改。如果您以前购买过退货运输保险,请仔细填写。第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家有10天时间稍后确认。逾期卖家不办理,系统自动退款给买家。运费谁出?退货不收费,运费纠纷除外。根据“谁有过错谁承担”的原则和运费规则,买方在退货时不得以付款的形式支付物流费用,除非交易双方有明确的约定。1.因产品问题或经营原因退货的,退货运费由企业承担。如商家拒绝,可在申请退款后72小时内申请客服介入。2.如果加了7天货,没有理由退货。货物邮寄的,商家承担发货运费,买家承担退货运费;货物未邮寄的,往返运费由买方承担;不加盟的,因买方主观原因退货的,往返运费由买方承担。3.如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费退回,并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货单)。确认商家收到退换货后,可以联系商家使用支付宝立即退回预付运费。如果商家拒绝或忽略,可以在购买的宝贝中找到相应的订单,点击投诉卖家发起违反承诺的投诉,上传牛倩的聊天记录和商家同意承担退货运费的退货单凭证,然后帮助客服处理。其实农村淘宝和普通淘宝是一样的,这个流程也是一样的,运费谁出也是按照淘宝的规则规定的,所以不用紧张,这些事情照常做就好,有问题可以留言!相关阅读:农村淘宝退货会扣佣金吗?农村淘宝怎么退货?运费谁出?农村淘宝售后退货是否扣除服务费?具体收费多少?查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查?如何安全的结账?淘宝新店运营,从日销量10单到1000单分享干货!2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表
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