现在农村淘宝如火如荼。很多地方都设立了淘宝农村运营点，有专门的负责人来工作，这些运营商会有规范的管理。这些管理的具体情况是怎样的？下面小系列就给大家详细讲讲！第一章总结了第一篇文章 为维护阿里巴巴农村淘宝项目(以下简称“项目”)的正常运行，保护村民、商户及其他农村淘宝网站用户的合法权益，阿里巴巴(中国)软件有限公司(以下简称“阿里巴巴”)根据《阿里巴巴农村淘宝项目村经营者管理条例》和/或相关协议、规定，制定本违规管理规定。第二条《违规管理规定》适用于项目下所有村经营者(包括但不限于农村淘宝合作伙伴、淘宝帮工、村合作伙伴等)。)。文章 作为前述《阿里巴巴农村淘宝项目村经营者管理规定》的补充，本规定与《管理规定》和/或相关协议、规定具有同等效力。如果《违规管理规定》和《管理规定》的相关内容不一致，阿里巴巴有权按照更严格的协议或规定进行处理，村经营者对此没有异议。第二章违规处罚原则第四条阿里巴巴对村经营者违规行为的管理，从村经营者与阿里巴巴签订合作协议之日或者本规定生效之日(以较晚者为准)开始。第5条 根据违规管理条例，村经营者的违规分为两类:严重违规和一般违规。在管理期内，如果村经营者有相关违规行为，阿里巴巴将根据情节和严重程度给予警告、退市等处罚，并酌情扣除部分或全部保证金；如违规特别严重，阿里巴巴有权永久终止与其任何形式的合作，并在农村淘宝网和/或其他媒体上进行宣传。第六条阿里巴巴有权单方面认定村经营者的行为和适用规定，并进行相应处理。所有村经营者在适用原则上是平等的。第7条 村经营者对阿里巴巴做出的违规决定不服的，可以直接通过项目县级服务中心相关人员向阿里巴巴投诉。第八条阿里巴巴对村经营者的处理并不免除其应有的法律责任。如果阿里巴巴和/或其关联公司因其违规行为遭受损失，阿里巴巴保留依法追究其违约或侵权责任的权利。5 E8 W9 a；第三章违法行为的认定)第九条严重违法行为:9.1违法行为:违反国家法律法规，被追究刑事责任或者采取刑事强制措施的行为。9.2严重违反保密义务， 恶意获取、使用、泄露、传播和销售农村淘宝的保密数据和信息(包括但不限于业绩数据、农村淘宝平台经营策略信息、村民/买家/合作伙伴信息等。)对农村淘宝造成了不良影响。9.3欺诈行为9.3.1提交虚假信息(包括但不限于个人信息、业务合作涉及的信息或证书)和不诚实行为(如考试作弊、涂改、伪造或篡改证据等。)。9 . 3 . 2 9 . 3 . 2 . 1中的欺诈履约和恶意拆单:拆分同期、同店、同一个或多个产品、同一个或多个村民的订单，以增加订单数量。9.3.2.2公司的信用投机行为:与商家合作增加订单数量或评估的相互信用投机行为。9.3.2.3中的虚假交易:通过编造或隐瞒交易事实、规避或恶意使用信用记录规则、干扰或妨碍信用记录秩序等方式获取虚假商品销售、店铺评分、信用评分或商品评论的行为。9.3.2.4的任何其他表演作弊。9.4恶意损害农村淘宝网站用户权益及项目正常运营秩序9.4.1损害村民权益1。隐瞒或者欺骗村民，损害村民利益，侵占、盗窃财物等。2.侮辱、虐待、威胁、伤害或者恶意骚扰村民，造成不良影响的。3.服务态度恶劣，或者有其他恶意交易服务行为，造成恶劣影响的。4.唆使或协助村民从事非法活动，包括但不限于:虚假交易、骗取货款/货款等。5、明知商品有质量问题，仍进行交易，损害村民利益和阿里巴巴农村淘宝形象。9.4.2恶意损害商业利益，包括但不限于投标不买、恶意评价、恶意侵占商品、恶意骚扰、恶意维权等。9.4.3损害其他合伙人利益的不良服务合作态度，或者其他恶意服务行为，影响其他合伙人权益，造成不良影响的。9.5。严重利益冲突行为9.5.1未经阿里巴巴许可，向相关方(包括阿里巴巴员工、村民、企业、合作伙伴等)索要、接受或给予现金、等价物或其他产权或其他服务费。)，或者试图从事前述行为。9.5.2。担任村经营者期间及合同终止后6个月内，存在与阿里巴巴存在利益冲突或参与类似竞争行为的经营行为(如与商家直接合作、与其他网购平台合作等)。9.5.3利用农村淘宝村经营者的身份为自己或他人谋取不正当利益(无论该利益是不动产利益还是潜在竞争优势)。第10条10.1其他严重违规行为。违反与阿里巴巴农村淘宝签订的合作协议，违反与阿里巴巴和/或其关联公司签订的相关协议，或在阿里巴巴任何子公司实施严重行为成为不诚信客户。10.2无论什么渠道，村民恶意在农村传播未经证实的淘宝负面评论，造成不良社会影响。10.3未经阿里巴巴农村淘宝授权，以农村淘宝村经营者的名义与其他个人或企业合作开展任何营利性经营活动，影响阿里巴巴农村淘宝的利益和形象。10.4未经阿里巴巴授权，不允许使用阿里巴巴集团的VI知识产权(如笑脸LOGO、农村淘宝LOGO等。)为自身业务的推广和宣传谋取利益。第十一条一般违法行为11.1服务站运营过程存在过失，村民不满投诉成立。(如服务态度、服务流程、过度承诺、激进运营模式等。)11.2阿里巴巴农村淘宝提供的资料保管不当(包括但不限于电脑、电视、装修五金等。)。11.3不服从阿里巴巴农村淘宝村的管理要求，如不按时参加培训、不按要求配合开展业务活动、不按时缴存或补足保证金等。11.4在调查或核实过程中不配合阿里巴巴农村淘宝。11.5其他违反项目村级服务站运营相关规定，经阿里巴巴书面通知仍拒不改正的。村里经营者总共发出了三次警告，直接导致撤退。第四章其他第十二条 阿里巴巴有权评估村经营者的服务能力和/或经营行为，根据不定期抽查、客户满意度调查和投诉处理等结果，识别和处理相关违规行为。，和村里的经营者应该合作。如果村经营者不配合调查过程，或者未能在合理时间内提供投诉证据，或者投诉材料不能充分说明其主张，阿里巴巴有权根据收集的数据或信息做出独立判断，并做出处理决定。阿里巴巴有权自主决定评估和申诉的时间、形式和内容。第13条 村运营商要始终以“客户第一”的理念开展村服务点的运营，始终以不同的思路提升用户体验和满意度。当用户因不满而发起投诉时，村运营商应积极引导并及时处理，同时向阿里巴巴举报；阿里巴巴也有权直接接受用户投诉并进行处理，村运营商应予以配合。阿里巴巴有权根据用户投诉率和投诉处理情况综合判断村运营商的服务能力。本规范详细介绍了责任、权利和相应的处罚，所以如果你成为农村淘宝经营者，请仔细研究这十项，然后遵守以上任何一项，那么你就可以在农村开淘宝店了！相关阅读:如何在农村找到淘宝优惠券？如何收藏:农村淘宝如何用优惠券找宝藏？如何开通农村淘宝定向服务？具体流程介绍参见更多类似文章和评论昵称。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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