金牌卖家考核指标中“买家喜爱度”是指什么？

“金牌卖家买家喜爱度是什么”是指：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度【可详见解读一、解读二】等综合指标进行考核。

解读一：

买家推荐率：已购买的买家中有过分享行为的买家比例

解读二：

匿名买家调研中买家喜爱度：

1）计算时间、门槛值：周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审

2）大众评审的评审员须符合以下条件：

     a）周期内最近1-6个月的下单买家，购买过且交易完结的买家；

     b）非差评师、非恶意行为，虚假交易等买家。

3）展示哪些卖家信息给评审员？

     将店铺主要经营指标，包括但不限于：

     a）  客单价是否正常

     b）  主营类目

     c）  旺旺响应速度

     d）曾买过的商品/评价 ……

4）投票方式与计票规则：

     每个评审员一票，规定的时间内投票；

     大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其他指标形成综合分值。

金牌卖家买家喜爱度怎么提高？

首先：金牌买家喜爱度是什么呢？要搞清楚这个概念：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度等综合考核分值.

老客户多，才能反映你店铺受喜欢的程度。要么怎么金牌卖家买家喜爱度怎么提高呢？80分的指标应该是老客户与店铺总客户的比例了。要提示回头客的比例。就要在后台的会员关系管理里面设置针对老客户的促销。来吸引老客户，再次购买。

设置自己店铺的vip会员等级制度。定期发送优惠活动。

针对老客户发优惠劵了，做了这久的淘宝，也积累了不少资源呢，不看不知道，一看还真不少呢。

金牌卖家买家喜爱度分值怎么看？

系统并无提示期分值差距

既然出了这个要求就要有一个入口给我们查看，如果我们连自己到底是多少分要差多少才能达标都不清楚，那怎么去做好服务取得更完善的效果

现在本身出现的买家中就有很多是差评师，退货师，还有部分买家恶意评价

查询系统回复是:   已购买买家的分享比例

虽然我们也想做到尽善尽美，但对于我们这些中小卖家来说确实是个难关，现在很多人都是买了就走的，连句话都没有，如果要求在10个人中就需要8个人去分享宝贝的话，那这简直就是天方夜谭。

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