1、请问一下，散装食品的标签是怎么才算合规的、因为食品法上对散装食品没有明确的标签规定。

       答：散装食品是指食物成品没有进行包装即进行销售的食品，《食品安全法》第六十八条，食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。

       2、线上销售袋装食品，必须要食品流通许可证吗？如果要办证，又需要实体店支持！感觉挺矛盾的。我只是想在线上销售，还没考虑实体店，这个问题怎么办？

       答：线上销售袋装食品，必须要食品流通许可证的，具体如何办理建议以当地食药监（市场监督管理局）要求为准。

       3、是卖喜糖礼盒的，遇到专业打假的人，不管你有没有食品流通或者经营许可证的，只要喜糖盒里面有食品的，上面没有注明生产日期，保质期之类的信息，就会举报，请问这样的情况，怎么避免？

       答：如果能保证自己店铺的商品都是合理合法的，大可以不要太过于担心 ,因为对于投诉的处理，市场监督管理局的职责是：调解民事纠纷+查处违法行为。

       对于其中的民事争议是进行调解制度的，也就是说事情的解决通过沟通双方，征得双方接的方案，如果协商不成的话也有法律支撑其会进行调解的终止。但是这个“调解”是仅仅对于民事争议的，也就是说“赔钱、退货、道歉”等等的买家提出的对商家的要求，其是进行调解沟通的方式解决。但是如果涉及到商家的商品有存在违规或者是不合法，不论您与买家有没有协商一致，那市场监督局那边都会对于涉嫌违法行为进行立案调查的。

       所以说，当买家提出要进行“315工商投诉”或者“到市场监督管理局举报”，甚至是已经采取了举报和投诉措施的时候，切莫急着息事宁人，马上就对对方赔钱了。

       那么，投诉到工商后赔不赔偿的结果有不一样吗？对于这个问题：一般来说踣偿与否不影响违法行为的处理，就是赔偿了违法行为也会被处罚。建议马上咨询您当地工商：1)是否赔偿了就不予立案；2)若赔偿仍然要立案行政处罚（具体由当地工商核实后确认），建议直接走工商行政处罚。

       4、中文标签在哪里申请？

       答：中文标签可向当地市场监督管理局申请。

       5、蜜红薯，竹荪，直接从农家拿货，头水紫菜直接从养殖家拿货，需要提供什么？

       答：如果不是自产自销，而是仅销售的商家，不仅要自己有营业执照（如果是天猫店），在进货的时候还要关注农家是否有相应的资质，安全保险起见最好咨询一下当地的市场监督管理局。

       6、腌晒的萝卜干属于农产品吗？

       答：不属于，农产品是指种植业，畜牧业、渔业未经过加工的产品，也就是说未经人工加工改变其物理性状和化学性状的产品，腌制的萝卜干已经改变了其化学性状，故不属于农产品。

       7、枇杷脅农家自制，没有厂址可以吗？

       答：不可以。

       8、小作坊证怎么办理呢？

       答：建议咨询一下当地的市场监管部门，因为办理相关证件也是需要去当地市场监督管理局办理的。

       9、关于“纯”字，咖啡粉做的，包装上写有“纯速溶咖啡粉”，这个能用吗？关于这个字的相关规定有没有使用详细说明？

       答：建议不要使用，除非有科学依据，否则有可能会涉及虚假宣传。

       10、茶叶是初级农产品吗？

       答：需要看茶叶的状态：如果是新鲜采摘的茶叶，是初级衣产品，但是如果制作成茶饼，那就是预包装食品，具体情况建议咨询当地市场监督管理局。

       11、炒熟的芝麻，算不算初级农产品？

       答：不属于，农产品是指种植业，畜牧业、渔业未经过加工的产品，也就是说末经人工加工改变其物理性状和化学性状的产品，炒熟的芝麻已经改变了其物理性状，故不属于农产品。

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