双11商品报名将于10月15日开启，为了帮助商家减少商品及店铺违规带来不必要的影响，现平台将商品描述、店铺自营销活动及其他店铺需重点关注的内容整理如下：

       一、关于商品描述

       若出现如下情形将对其所发布的商品或信息进行删除，且每次扣1分。

       1，图片要求

       1）商家使用的图片均需要符合天猫平台的品质形象，与天猫品质不符的素材不仅伤害了商家对天猫的信任、也伤害了消费者对天猫的热爱。

       2）禁止盗用图片，如：

       A，使用他人图片用作对比；

       B，使用官网图、街拍图用于氛围；

       注：若有店铺图片被盗，商家可以进行举报，注意点如下：

       A、拿被盗用的图片原图第一时间去举报中心举报。（举报中心—盗用他人图片）

       B、举报要求要严格遵守，举报图需选取准确，不接受近似图片举报哦！

       C、模特证明按照举报模板填写提交，避免信息缺失或者信息不准确造成举报不成立。

       *要谨慎使用举报权利，滥用举报权利将会限制举报哦！

       2，文案要求

       1）禁止使用绝对化用语（如极致、最佳等）；

       是否为绝对化用语，商家可以通过以下工具自检自查，工具链接：https://healthcenter.taobao.com/keyword_check.htm；

       2）禁止普通食品宣传保健功效或医疗功效；

       3）禁止保健品超许可范围宣传功效（如许可功效为抗疲劳，却宣传提高免疫力）；

       4）符合酒类广告强制要求（广告法第二十三条）；

       5）禁止冒用或滥用相关证号（如有机、绿色食品、地理标志）；

       6）禁止滥用营养声称（如低糖、低脂肪，实际成份超过标准要求）。

       二、关于自营销

       1，免单返现违规易犯场景

       第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品删除，且每次扣1分；若在店铺装修区发布违规信息的，每次扣4分。

       1）描述为前N名内、前N件内、前N分钟内半价、特价，实为事后返现，如右图。

       2）免定金、抢红包、返红包、返电费

       注：凡是以退款、返现形式实现的活动类型，都属于返现违规活动，使用官方工具除外，对违规行为第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品删除，且每次扣1分；若在店铺装修区发布违规信息的，每次扣4分。

       2，前N名违规易犯场景

       前N名送赠品等

       风险：

       1）规则不清引发投诉，未说明是下单的前N名还是付款的前N名

       2）玩法设置不合理，引发资损

       3）名单未由第三方公证，引起消费者质疑。

       3，赠品违规如果预防，可看小编上篇文章：双11锦囊之：如何预防赠品违规？>

       4，私自预售违规易犯场景

       在商品标题、商品详情页描述该商品的预计发货时间，没有通过预售工具或发货时间工具设置商品发货时间。

       风险：规则不清引发投诉，存在扣分/赔付风险。

       三、双11期间店铺需重点关注的内容

       主体变更入口关闭时间及开启时间：

       （1）参加双十一的商家：主体变更执行变更的通道将于2018年10月20日0点至2018年11月11日24点暂时关闭；

       （2）所有商家：主体变更申请入口及执行变更的通道将于2018年11月1日0点至2018年11月11日24点暂时关闭；

       （3）主体变更的申请入口不关闭；

       （4）开启时间：2018年11月12日0点开启；

       注：不建议在商品申报成功后做nick订正。

       四、关于虚假交易

       双11商家在活动期间被判定虚假交易，将给予警告、限制会场资格、取消活动资格等处置！同时可能影响该商家参加天猫、阿里妈妈、营销平台活动的资格！

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