违规降权就意味着排名下降，更意味着流量的减少。这对于淘宝卖家，尤其是中小卖家来讲，都是很致命的，但是遇到这种情况大家也别慌，了解会导致降权的几种情况预防降权，已经降权的用最恰当的处理方式，把损失降到最低最好。

       一、降权分类

       1. 单个商品搜索降权,指调整商品在搜索结果中的排序；

       全店商品搜索降权,指调整店铺内所有商品在搜索结果中的排序排后。

       2. 显性降权：按照商品全名称搜索，并按照销量排序，找不到相应的商品；

       隐性降权：按照商品全名称搜索，并按照销量排序，可以找到相应的商品，但是，按照卖家会员名搜索并按照成交排序时，该商品被隐藏了，这说明相应的商品不规范。

       二、降权原因

       1. 随意修改价格和标题

       大幅度修改价格会导致降权，修改标题也是一样。如果要进行修改，建议凌晨12点到2点修改，并且改动不要太大。

       价格同样不可一次改动太大，应多次小幅度修改，详情页也应根据产品价格匹配的用户群进行微调。

       标题修改单次修改字数最好少于三个，同时注意标题和产品的相关性，不要一位去追求热搜词和飙升词。

       2. 虚假交易

       时代在进步，淘宝引进的最新的虚假交易检测系统，据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在虚假交易行为。另外淘宝现在是千人千面，考核指标也有很大变化，所以做好淘宝不要再依靠虚假交易，恶性循环。

       现在，虚假交易，即使没有被抓被处罚，也没有什么显著效果了，甚至带来了很大的负面影响，而这里面最根本的原因就在于：店铺标签。

       无线端的个性化搜索权重是很高的，并且未来随着个性化推荐技术的进步，这个权重会越来越高。在进行推荐的时候，基本的原则就是：店铺标签（产品标签）跟消费者的人群标签（行为标签）相匹配。

       3. 标题滥用关键词

       滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述，尤其是一些小类目的产品名称，为了抢占关键词，而胡乱用，如果被系统发现会被判滥用关键词。除了滥用不符合产品属性的热门搜索词外，标题滥用关键词最常见的就是用别人的品牌词。

       4. 偷换宝贝

       偷换宝贝是淘宝规则当中很严重的一种违规行为，通常有这两种状况：第一是产品换季，不想重新做基础销量，就把冬款换成夏款什么的；第二是高价不好做销量，就先用低价做销量，起来后再换成高价的产品。

       这样做，你换后产品的销量、评价等等，本质上都是假的，这跟虚假交易没啥区别。还会产生一系列负面作用，如跳失率高、页面停留时间短、几乎没有转化，这些指标都是致命的。

       5. SKU作弊

       淘宝每款产品都是有一个对应的SKU的， 当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候，就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低，这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统，如果检测到宝贝会被降权，也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。

       6. 重复铺货

       同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接，就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判，所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同，这样就不容易被判重复铺货了。

       三、降权应对方法

       1、把控产品、优先处理降权问题

       （1）把控产品

       把控品质退款率，追溯货源，检查拿货渠道是否出现产品质量问题，并联系退款买家了解退款原因，根据原因制定响应的解决策略，若由于误解造成的退款则由客服耐心讲解海淘产品的特点，打消买家疑虑；若因为产品质量客户坚持退款则及时处理退款并向买家致歉，及时改进进货渠道，保证产品质量，品牌授权质检等把控每一个检验环节。

      （2）征集评价

       店铺举行买家秀征集活动，对于降权的产品征集买家秀，追加评论并晒图选出五名赠送店铺新品的活动，既能活跃店铺粉丝又能起到维护老顾客的效果。老顾客参与度非常高。晒图评价也增加了单品宝贝的热度。

       2、老顾客维护

       （1）微淘抽奖

       根据店铺情况设置买家秀活动、上新盖楼活动，同步到微淘，微淘可以发布话题，发布官方话题、自己设置话题，刺激粉丝到微淘底下评论晒图，随机抽取送新品。既可以带动新品的销售又能维护住店铺老客户还能增加微淘粉丝活跃度。

       （2） 短信营销

       定时做老顾客短信营销，节假日发送问候短信，产品上新短信通知到老顾客下单赠送小礼品、拍下减等，根据店铺情况不断变换活动玩法，不断刺激老顾客回顾店铺。

       3、智能营销

      （1）优惠券营销

       客户运营中心设置优惠券营销，对兴趣客户、加购客户、流失客户设置优惠券刺激，提高优惠券在这部分人群的推送展现展现次数，刺激这部分人群的转化；

       （2）专享价

        对收藏加购的人群设置产品专享价，每款产品让利一部分优惠给到买家，手机专享价可以使宝贝搜素加权，在搜素上获取更多的流量和优先展示机会。

       4、保住店铺层级排名

       所谓的店铺层级，就是一个保护膜，如果你的店铺层级很高，那么即使短时间内被降权了，降权结束后，你的自然搜索权重还会迅速的恢复。但如果在降权期间，搜索引擎发现你的店铺层级一直在下降，那就没有什么好说的了，降权结束你也没戏了。

       因为降权，自然搜索流量会下降，所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候，直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品，做好规划，保住店铺层级。

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