假货的定义：

       假冒注册上报商品是指未经注册商标权人许可，在相同商标上使用相同的商标的商品。

       易犯违规场景举例：

1.商品主体上展示商标品牌信息（图案/文字/logo）；

2.在品牌商品上（图案/文字/logo）增添自主设计、恶搞的元素；

3.商品主体上展示商标品牌信息（图案/文字/logo），却在吊牌、 领标、品牌属性处用自主品牌来规避；

4.附属饰品（与商标主体 不可分割，如肩带）出现注册品牌信息；

5.遮挡商标（处罚加重情形）；

6.变异词规避；

7.货号规避；

8.山寨规避。

   售假处理措施

规则情形

处理措施

卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重，每次扣48分  

查封账号、限制发货

卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；

删除店铺、下架所有商品、闲置创建店铺21天、限制发布商品21天、店铺屏蔽21天、限制发送站内信、限制社区功能21天。

卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内 不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分

实际出售：限制发布商品14天、店铺屏蔽14天、限制创建店铺14天、限制发送站内信、闲置社区功能14天；

通过信息层面判断的：每累计扣分达12分，给予限制发布商品、店铺屏蔽7天，限制创建店铺7天，限制发送站内信、限制社区功能7天的处理。  

为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

没累积扣分达到12分，给予限制发布商品、店铺屏蔽7天，限制创建店铺7天、限制发送站内信、限制社区功能7天的处理。

涉嫌违反上述情形的卖家   

视情节严重程度给予店铺监管、商品发布资质管控

涉嫌违反上述情形的商品

给予两个工作日的单个商品监管进行系统排查。

       注意：1.如违反上述规则情形，平台还将主动进行违规纠正：删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息；

       2.卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累积，不与其他严重违规行为合并计分。因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分记入次年；次年新增严重违规扣分未达 24分的，与概念12月31日24时清零。累积扣分达48分及以上，查封账号。

       售假规则FAQ

       1.如何理解通过信息层面判断的违规行为3天内视为1次？

       如：卖家因出售假冒商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分（3天不超过12分）。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分，则视为第2次违规。

       2.“出售假冒商品”被扣分，如何提交申诉？需要提供哪些材料？

       ① 如卖家在收到侵权投诉后，可以在“卖家中心-客户服务-知识产权”中进行申诉，提供相关证明资料。

       ②申诉提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证。

来源：淘宝规则。

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