【写在前】过去这半年，每个卖家都深切感受到了 淘宝无线端的爆发力，这是真的么？为什么要造势虚假繁荣？作为淘宝卖家，面对微淘丶来往丶淘点点等无线端的军阀混乱，我们该怎么办？ 过去这半年，我们每个人都深切感受到了 淘宝无线端的爆发力。但书慧一直有个疑问：这是真的么？几个亿买家的网购习惯，真的就这么瞬间被改变了？ 移动端最大的便利，在于随身携带。我们能够想象：走在大街上，拿出手机，团购个电影票丶KTV，或者大餐。但书慧很难想象，走在大街上，用手机挑选几件羽绒服或连衣裙。 在服饰鞋包店铺量子统计的经营概况里，手机淘宝访客和成交的占比，大多都在40%到70%。看着数据，我是怎么都不能相信，有一半左右的淘宝买家，网购习惯瞬间就发生了变化。然后又打开量子：无线>流量分析>渠道效果分析，淘宝客户端当日一共成交3072元，购物车和收藏成交是1714元，占了大多半。这说明什么？说明你看到的50%以上的无线端成交，其实原本就是你PC端的，只是被故意引导到无线端而已。能被有效统计的无线端直通车和搜索来源，现阶段的成交金额其实很少很少，但是无线端直通车推广费用却花了不少。如果无线端的直通车能独立投放，报表能以更简单明了的方式展示，可能大多数卖家就会发现，转化率极低。看到这里，我们发现，淘宝无线端高达50%以上的成交，其实是一种虚假繁荣。只是把本属于我们PC端的成交，转移到了我的无线端罢了。在过去一年，面对移动电商的大趋势，最迷茫的不是卖家，而是淘宝！未来唯一能够打败和颠覆淘宝电商平台垄断地位的，就是移动互联大趋势对电商行业的重新洗牌。在过去这一年，淘宝在无线端的投入和动作，超乎你想象！去年微淘和来往发力的时候，无数中小卖家生怕错过一次翻身的绝好机会，天天问书慧请教微淘来往。我一再强调，微淘/来往是不是一次咸鱼翻身的绝好机会，要看透过现象，洞察内在的本质。 淘宝为什么要火速推出来往，很明显就是冲着微信来的！为什么呢？当时很多卖家，都在用微信把自己的买家圈起来，以便于二次跟踪等。 就这么一个小小的变化，马云着急了。假如卖家用微信把客户圈了起来，卖家以后就直接在微信开店，用不着来淘宝开店！所以“来往”被火速推出，其实目的只是为了给卖家提供一个圈客户的工具而已。但这个工具，与绝大部分淘宝买家的日常生活无关， 就算你把买家圈起来，又能怎么样？ 这和僵尸粉，又有什么区别？微信就不同了，他已经变成人们生活和沟通的必需品！ 再看看淘宝的现实情况：绝大部分淘宝中小卖家，缺乏营销策划能力。面对店铺没流量没转化，除了低价，只有一个办法，就是刷！刷单都还忙不过来，谁还有精力有能力去维护好一个微淘？所以微淘最终的走向，最适合不过的就是有营销策划能力的导购类自媒体。 看懂了这些，大家就知道为什么书慧不专门开设微淘和来往的课程。因为实在没有必要，也不希望学员成为淘宝进军无线端的试验牺牲品，更不想把精力花在研究一些没太大价值的东西上。做电商变化太多太快，本来就很累，所以我一贯的主张，把80%的精力，做好最核心的20%的事情，就可以了。 重翻开历史，从09年到现在，淘宝一直想做好SNS，以提高买家粘度，但从来都没有成功过，从淘江湖到掌柜说。这就是定位，做定位之外的事情，很难做起来，就像百度的电商平台“有啊”。绝大部分买家，日常生活中根本就不用微淘和来往，熟人之间留联系方式依旧是QQ和微信。就凭这一点，就能推断，靠微淘和来往，成功进军移动电商，那只是一种幻想！从春节前后，淘宝无线端业务的调整，其实已经说明微淘和来往计划，已经宣告失败了。但淘宝进军移动电商，这一点毋容置疑。通过支付宝作为移动电商入口，不现实，毕竟支付宝只是支付工具，就比如大家钱都存在银行，但买东西谁会去银行买？ 面对移动电商，单靠淘宝单方面的推动，显然是不可行的。因此只能造势，让数百万卖家，亲身感受到淘宝无线端的潜力，然后发动数百万卖家，大家一块培养淘宝买家使用淘宝客户端的网购习惯。 作为一个电商平台，深知同等质量价格低，是对买家最大的诱惑。所以淘宝客户端的搜索排名中，高转化的低价人气商品，充斥着搜索首页。手机专享和淘金币，是给力武器。尽管只是把成交从左手放到右手，但只要买家去移动端下单了，移动端销量上去了，数百万卖家不关注是不可能的。在电商军阀混乱的年代，我们需要保持一颗清醒的头脑，不踩地雷，不做无用功。但我们也必须学会借势，站对了风口，猪才会飞！ 那么无线端淘宝运营，有没有什么可深挖的呢？随着淘宝造势运动的推进，就算大部分买家都安装并习惯了手机客户端，但真不是所有类目都适合用手机客户端来挑选，也不是所有年龄段和职业的买家都喜欢用手机客户端买东西。请关注下篇文章《书慧：移动端访客特征研究》，我将从无线端访客的网购习惯丶职业特征丶年龄端等多角度深度分析，并提出相应的推广策略。

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