今天要说的是九问O2O系列的第三篇，前两篇分别跟大家探讨了O2O的闭环与入口，本篇要谈的是通过什么做O2O这个话题，其实这里可以有一个假设，如果没有移动互联网能否做O2O呢?这里就跟大家分享一下我的看法。　　通过一段时间的观察，我感觉当前人们做O2O的思维被限制在了移动互联网这个领域，即大家都认为只有借助移动互联网才能做O2O，那么移动互联网兴起之前人们是怎么做的呢?线上搜索与线下交易的模式在大众接入互联网伊始就产生了，可以说互联网诞生之初就有了O2O的概念，只是那个时候没有被提出，原因在于当时不具备当前移动互联环境下的各种入口丶流量丶支付等完备环节，但是你不能否认之前的交易环节是O2O的状态。　　互联网与电话构成的原始O2O　　互联网的发展一直依赖通讯技术的发展，没有通讯的发展不会有家庭宽带上网，没有移动通讯的发展也没有移动互联，通讯技术推动互联网发展是个不争的事实。在WEB1.0时代，网站是平的，平的图片和平的内容，优点是只要有文字就有传播，那些好的内容总能被人们找到，就如上个世纪70丶80年代流行的手抄本，人们喜欢的内容即使用手抄也不会夭折。　　文字的传播只能影响人们的认知，若有人对某个东西特别感兴趣，怎么才能购买到呢?所以电话的作用就凸显了。贝尔发明电话以后的一百几十年，电话首次与互联网合作，完成人们实现某种愿望这个事实，尤其是后来的移动电话让人们的生活更加便捷。所以，早期网络交易的模式是线上搜索丶电话联系丶线下交易这样的流程，因为那个时候还没有线上支付工具，但是这同样实现了交易，我们可以说互联网的最早的交易模式就是O2O模式。　　这种模式用了很多年，譬如在线订餐，没有在线支付工具之前也有在线订餐，打个电话就能送到你的单位，甚至更多的送餐公司是没有网站的，单凭电话联系，这里又提到了电话营销，那么电话营销算是O2O吗?相对今天而言大概不算，但是电话营销的模式与线下的实体店交易确实是有区别的，因此电话营销在一定意义上也算是O2O。　　聊天室带来的线下交易　　大家知道互联网刚兴起的时候，最热的互联网产品是什么?没错，是聊天室和聊天游戏，两者是先后关系，后者算是聊天室的细分，聊天室经历了文字聊天室丶语音聊天室及视频聊天室几个阶段，聊天游戏基本没有升级，因为后来被真正的在线游戏取代。　　从上文的叙述中大家可能会发现，只要是有通讯和传播的存在就会有交易行为的产生，聊天室作为在线交流的平台，聊天双方达成某种协议上的共识是很正常的，不过所有的交易都是在线下的。最简单的交易场景是网友约出来见面，围绕“见面”这个行为会有一系列的行为，有的是为了易物，有的是为了共同爱好，还有的是，嗯，大家去想吧，反正一场见面能够引起一场连锁反应，反应的核心就是消费，即便是直接带朋友回家也得招待，不是吗?　　即时通讯软件下的O2O模式　　做营销的朋友知道有种营销叫作QQ营销，这种营销手段没有受在线支付的营销，之前的付款在线下，之后的付款在线上，现在也仍旧有货到付款的交易模式。　　对于QQ营销模式大家已经耳熟能详，这里不再多说，只跟大家说说所谓的商业QQ群是怎么落地的呢?首先是保证QQ群有足够的人并且足够活跃，只要有氛围就可以聚会。这时候“3W法则”就起作用了，针对“什么人聚会，去哪聚会，怎么聚会”这几个问题，组织者会选择不同的消费点，时日久了自然成为这些商家的老主顾，慢慢就成了定点消费，等于是为这些商店定期拉去客人，中间自然可以坐享差价提成之利。QQ群的这种模式可谓典型的落地模式，也是典型的O2O模式，即便是现在基于移动互联网的微信等移动应用也是差不多的模式，只不过这些应用增加了更丰富和实用的场景，尤其是融入了支付功能。　　除了QQ以外，做进出口贸易的企业一直在用MSN和skype，国外客户浏览商家的网站以后对产品感兴趣，就可以通过MSN进行交流，寄送样品得到对方确认以后就可以发货了。通常国外客户也会委托国内商检人员到商家去验货，这也是线上联系线下交易的模式，这种模式到现在仍旧被沿用，这些对外贸易的商家可能没意识到，他们一直在用O2O这种模式。　　基于地方论坛社区的O2O模式　　论坛社区在聊天室之前发展起来的，同样是互联网最早期的产品，因为在论坛发帖需要一定的技术，不是大众都玩的了的，因此聊天室反而热起来。但是论坛的生命力一直是旺盛的， 到现在几乎各地都有多个地方论坛，而且这些地方论坛因为扎根当地极为接地气，很多地方论坛已经是行业的翘楚。　　地方论坛社区的服务对象一般都在当地，可以通过论坛召集网友做很多落地的活动，譬如试吃丶试驾丶相亲及当地游等等，而更方便的在于地方论坛的客户都在同城，即便其购买的商品需要配送也不会产生太大的成本，这就是地方论坛为何容易变现的原因之一。　　现在很多成功的O2O项目都是地方论坛做起来的，因为对于O2O项目而言，线下比线上更重要，线上只是一种营销丶收集数据及分析用户行为的手段，重要的都是线下与消费者的互动环节。这些环节会极大的营销营销用户的体验，送货是否及时丶商品质量及送货人员的态度都能营销O2O项目的整体运营，业内常说O2O模式是重的，而这些对于地方论坛来说正是其长处，因此将来的O2O商业模式很难说清是互联网巨头的天下还是地方的天下。　　今天说了很多容易让人回忆的东西，旨在让大家了解一下O2O模式的历史，以让大家对O2O的认识跳出移动互联网这个圈。当然，在当前大家想做O2O项目还要先考虑移动互联网，这样实现起会更便捷，大家可以根据实际情况量力而行。　　今天就到这里，我的微信公号jiwei1122，微信个号mcjave，大家有什么问题，也可以在新浪微博@王吉伟- ，我会尽快回复的。

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