思路决定出路，学习才能进步。 我们之所以停滞不前，最根本的原因是自己把自己封闭起来，不想也愿意交流。这次来上海，就是跟我老家的二哥来学习，也算是探讨一下我自己的思路。 没有回头客的生意是不长久的，可是即使天天有回头客，没有高利润的产品，也很难支撑更好的服务。 现在的阶段，最好做的生意还是女人和孩子的生意。前提是要安全。现在，任何人都要讲到：安全，才是最基本的前提。 无论做啥产品，只有掌握核心资源，才会有更好的未来。如果还只是搬运工的时代，最后发现肯定是：竹篮打水一场空。 从03年，我开始做手机批发，一直到13年地，遇见了行业的冰封期。这个时候，我才知道：原来自己所有的努力，到最后，无非是给厂家做了嫁衣。 选择不对，努力白费！ 因为最初的选择，其实还是很明智的，通讯行业刚刚起步，可是一种商业模式，十年不变，到最后，形势逼得我们不得不变。 这，从另外的一个方面说：总结，人才会成长。 此次韩国，对我最震撼的就是面膜市场：遍地开花，乱象丛生。 可是，这个才是机会。 二哥在一家外资公司做中华区销售总监12年，对于化妆品的原材料，算是中国最顶尖的专家：我亦无它唯手熟尔！12年的坚持，所以才有了今天的成绩。 二哥94年山东医科大学毕业，99年来上海发展，2002进入这家公司，一直到现在，基本上在化妆品行业摸爬滚打12年。 蝉禅：二哥，面膜的最大害处在哪？ 二哥：添加剂，首先是荧光增白剂，因为我们是黄色的肌肤，加上荧光增白剂就会让皮肤看上去特别白皙。 蝉禅：现在，所有的面膜都添加这个？ 二哥：从我知道的渠道来看，很少有不添加的，要是有，就只有一家，但是这款产品还没有面世，它是草本植物发酵之后，萃取的植物原液，直接使用。 蝉禅：荧光增白剂对人的皮肤有啥坏处？ 二哥：长期使用含荧光增白剂的面膜，会使批发成为敏感肌肤，一天不用，就会觉得脸上有紧绷的感觉，而且皮肤干燥。 蝉禅：除了这个，面膜还有啥添加对皮肤有害的？ 二哥：面膜的保湿，美白，还有祛痘，很多都是因为里面的成分不一样，但是最基本的就是敏感肌肤越来越多，工业添加剂越来越多，但是很多产品还是不错的。 蝉禅：那么有没有零添加的面膜面世？ 二哥：不可能，如果有，那么它的成本至少在5块钱左右，可是现在市场上的面膜的成本，最好的也就是2.6元左右。因为成本控制的原因，所以这个行业还是有点乱。 蝉禅：那么现在卖的最好的品牌，也有荧光增白剂？ 二哥：其实，他老板是不知道有荧光增白剂的，只是客户用久了，就会发现这个问题。 和二哥探讨了半天，单纯就销售，营销，品牌，产品，最后确定了我努力的方向！ 品牌是未来，产品是基础，思路很关键，执行最重要：贵在坚持。 二哥说：其实，发现机会，比学习营销更重要，敏锐的洞察力，洞悉消费者的感觉，其原点在于对人性的理解，把握和关怀。 看清本质，用心体悟。换位思考最基本的一点：以目标客户为导向，而不是要替客户思考。在我们决定要生产一个产品前，先要在内心问自己： 我需要什么样的产品？我能承受的价格是多少？我最喜欢在什么地方接触购买到这个产品？ 再次，我们要看：目标客户是个什么样的人？性别，年龄，收入，教育程度，家庭结构还有本人的家庭角色是怎样的？有什么样的性格，价值观？ 很多我们的中国女性，之所以伟大，就是因为任劳任怨。女人，对自己好一点！！！ 目标客户如何认识产品，看待品牌？她对产品真正的关心点是什么？她会在哪里，什么时间，哪一种场合使用我们的产品？ 目标客户使用产品的时候是什么感觉？她会如何去表达这种感觉？会产生什么样的影响？她会给我们转介绍其它的客户吗？ 前期的调研，，听取市场上对现有产品的意见：产品的品质，功能，包装，价格，不足之处，然后针对这些信息研究分析，形成我们自己要生产的新产品的概念，设计，成本，价格，思路，销售的渠道还有沟通要素等？ 其实，客户认为我们的产品是什么？我们给消费者的感觉印象是什么，才是最根本的，与其对客户说教，不如顺应他们的原本认知，从而带动她们的情感。 好产品的诞生，市场调研是第一步，比目标客户快上半步，才会赢得先机。其次，就是对人性的理解，关怀，关注和关爱。 最好的竞争是没有竞争，看到市场的空白点，抢占先机。 单点爆破，也就是我们说的单品爆款，这个能迅速确立新产品和企业短期内的竞争优势，产品只要有优势，发现别人没有发现的机会，就可以取得短期的成功。 蝉禅：二哥，我觉得你说的太复杂，其实最简单的就是做好调研的基础上，选择一款单品爆破，然后靠着产品说话，最后成就品牌。 二哥：这个，只是想象的，但是真正的操作，还是要根据市场的反馈来做。为啥很多消费者害怕？找到她们害怕的点，就是冲突产生的根源在哪里？面膜解决的冲突在哪？最基本的还是安全，其次才是功效。 你自己也说过马斯洛的五个层次，但是最基本的满足，还是产品的竞争。品牌的真相，是依托产品，最后占据消费者的心智。 最初做产品，少就是多！不要觉得一切都能做？小就是大，多就是少。品牌要做的就是减法：尽量的单纯，但是让别人对我们记忆犹新，念念不忘。 知道坚持，简单的事情重复做，做到极致，就是成功。 蝉禅：其实，大道理我也懂，但是最基本的还是要先定下来，之后才能去干。 二哥：这个，其实对于我来说，都是纸上谈兵，最重要的是自己的思路一定要贯彻始终。 蝉禅：我上次回家，然后就琢磨，之后想明白的就是这个道理：掌握核心资源，靠产品说话，单品爆破，借助电商渠道，互联网还有移动互联的机会，最后是品牌成就未来。 在二哥家，和大鱼小鱼聊了一会，大娘说：其实，上海哪里都好，但是再好也不是咱高联庄。我才知道我们高阳村，还有一个名字：高联庄。 俺是高联庄的人！！！

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除