“流通不但改变了商家与顾客之间的关系、改变了顾客的消费习惯，也在改变着零售业的形态，企业要认识到流通对于商业业态演变的重要性，并借助科技的力量来实现快速的流通、高效的流通，建立以消费者为核心的智慧流通。”针对当前大流通业革新环境下的零售市场，商务部流通业发展司司长向欣在日前召开的第九届中国零售商大会上表示，实体商业不会消亡，智慧流通将改变整个商业模式。　实际上，在整个大流通业正在发生改变的大环境下，零售业的业态也无时无刻不在进行着相应革新调整。　马云要建通往全国各地的菜鸟物流，苏宁要打通线上线下物流体系，湖南步步高在区域市场上主打线上线下全业态渗透的战略，大润发董事长黄明端慨叹该更早“触电”，武汉中百百货董事长程军经历了由华中地区的“超市王”向潮百货转变的二次创业，更多零售商开始了对传统门店的革新、对新业态、新业务领域的尝试……　　不同的企业在以各自不同的形式迎接已经到来的零售业的一场新革命。　　电商上位——天猫超越苏宁登鼎　如果实体零售业不能完成自我蜕变的革命，那就只能坐等别人来革自己的命了。　在2013年度中国零售百强榜单中，电商帝国缔造者阿里巴巴旗下天猫以3470.43亿元、超越第二名苏宁云商816亿多元销售规模占据榜首。　　虽然在实体零售转型电商的过程中快人一步，但在电商快速膨胀的市场增长势头面前，苏宁云商显然还没有调整好节奏，这一点从之前苏宁发布的其2013年年报以及今年年初进行的一系列重大业务板块调整中也可以看出。　　根据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计，2013年我国零售百强企业实现销售额27718.2亿元，同比增长19.8%，增速较上年下滑0.4个百分点，连续第三年放缓，但和社会消费品零售总额增速相比，仍然高出6.7个百分点。　　在2013年度零售百强榜中，9家电商企业的销售达到5732.7亿元，占百强整体销售的比重为20.7%，较上年提高6.2个百分点;平均销售额增速为76.2%，虽然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9个百分点，但仍比百强整体销售增速高出56.4个百分点。　　而如果扣除9家电商，2013年零售百强(91家实体店零售企业)销售规模同比仅增长10.6%，比2012年放缓0.4个百分点。　“无可置疑，电商业务将是零售业的下一个强有力的增长点，如果说之前的实体零售企业还处于犹豫阶段的话，那么现在是鲜活的增长数据对比在逼着实体零售业进行转型变革了。”业内人士分析认为，天猫登鼎百强之首，很大程度上是给实体零售业的一种信号，实体和电商不应该是抵触的关系，而是实体零售企业应该快速的拿起电商这个“武器”，来更好满足新一代消费者的随时随地购物的消费需求。　外资式微——阵营发生分化　　在近几年传统零售业遭遇市场、电商双重挑战下，外资零售企业在华的发展迅速出现了分化，万得城、山田电机的退出、乐购的“卖身”、大润发的“触电”、沃尔玛的关店潮、家乐福低调的“移花接木、借鸡生蛋”等，一举改变了之前外资企业市场上标准化的强势形象。　　乐购与华润万家的联姻，不必多说，由原来准备在华挽起胳膊大干一番事业萎缩成一笔在华的财务投资，在华润万家的强势并购下，就连“Tesco乐购”的牌子也将不保。连同之前退出的百思买、万得城、山田电机等这些外资企业，统称为外资阵营分化中的败退者。　　高鑫零售主导下的大润发，在2009年逆袭家乐福占据外资在华榜首之位后，就再没有停下强势的脚步。今年年初正式上线的飞牛网，被称为大润发以及其董事长黄明端的二次创业。　　黄明端坦言，让他做出涉足线上业务的决定说起来很偶然，有一次他问公司的一位同事在上班的空暇时间会做什么，这位同事说会在网上购买一些日常用品，这样下班后就不用亲自去商店购买了。　　谈起电商，黄明端对马云的一段论述很是赞同，他说，大多数实体零售企业看电商正是经历了一个“看不清、看不起、看不懂、来不及”的阶段。“现在我都感觉到有些来不及了”。在外资阵营的分化中，沃尔玛绝对属于那种眼光长远且行事谨慎、决不放弃的类型。早在2011年，沃尔玛就已将1号店收入囊中，在上海也设立了其首个海外电商总部。对于其多年来经营的实体网点资源，现在也已经开始了大范围的调整升级、关店。　如果说最后外资零售企业只剩下一家的话，那很有可能就是沃尔玛。在急剧变化的行业大环境下，保持大局的稳定以及在战略上的笃定坚持，让沃尔玛能够在复杂的市场环境下保持其自身的企业文化基因，这一点，是其他企业很难做到的。　　谈到外资零售企业，家乐福永远是不得不说的一家企业，尽管近几年来其发展风头被其他几家企业掩盖，尽管其多次受到将要出售中国业务传言的戏谑，尽管在众多企业都向互联网业务转型情况下，他自岿然不动，但是，家乐福还是一家很有讲头的企业。　门店数只有240家左右，销售额在外资企业中不及大润发、沃尔玛，可以说家乐福在市场规模、单店绩效、网点资源等方面都与其之前的市场地位有很大的差距，但家乐福在华绝对有着自己的算盘。　2012年，家乐福旗下的全资子公司——以进行农产品、食品等进出口贸易为主要业务的蔬果茂在上海注册成立。记者也在当年亲眼见证了在河北保定地区一家果品公司的几大卡车水果商品出库，然后运往天津港口，出口到家乐福所在的一些欧洲地区的门店。　除了将中国的一些地方特产、农产品不断地运往欧洲地区外，家乐福也在将欧洲尤其是法国的农产品、加工食品大多以家乐福自有品牌的形式引进到中国来。借助2014年中法建交50周年的契机，家乐福不吝在多个公开场合宣传推广其来自法国的食品品牌。　　没错，这就是家乐福在近几年来除了连锁大卖场业务之外的另一个重要的业务增长点。在媒体对于为何家乐福迟迟不涉足电商的追问下，家乐福中国区总裁唐嘉年始终只讲他们一直在关注，唐嘉年甚至以法国的零售业发展为例说明，电商企业一开始在法国发展也很快，但占据主导地位的还是实体零售企业。　利用家乐福在华、甚至是全球的门店资源来进行农产品、加工食品等的进出口贸易，相信这些“副业”，或许就是家乐福迟迟在电商方面不愿下手的真正原因吧。　　零售百强数据显示，2013年进入百强的外资零售企业共有20家(仅指实体店零售企业)，销售额4516.4亿元，占百强销售总额的比重为16.0%，较2012年下滑1.2个百分点。20家外资零售企业销售额同比增长10.4%，增速较2012年放缓1.1个百分点，较整体水平(仅实体店)低0.2个百分点。　　20家外资零售企业单店平均销售与2012年百强企业中外资企业单店平均销售规模相比下滑3.1%。文/刘朝龙  梁莹

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