淘宝如何退货： 淘宝退货流程详细 淘宝如何退货当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货。一般情况下，买家对淘宝退货流程并不是很清楚，所以淘宝学堂）在这里跟大家说说这淘宝退货流程。 选择退货宝贝 进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”; 填写退货信息 选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。 提交申请 申请成功后系统会有相应的提示; 关注进度 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复; 等待卖家答复 卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。 注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。 填写退货信息 等到卖家同意退货后，请到退款页面“填写退货信息”; 选择快递 选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写; 提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。 确认提交 确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。 淘宝退货运费谁出 规则1——交易中，卖家承诺退货运费由自己承担，在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。 规则2——交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的，按照相应的规定处理。 规则3——买卖双方达成退款协议退货或换货或维修，但未就运费进行约定的，由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。 规则4——淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。 规则5——卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并取得买家的同意。卖家违反前款约定的，以有利于买家的描述支付运费。 规则6——运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

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