淘宝卖家的工作内容，淘宝卖家每天都在干什么？ 淘宝开店，有的人将商品成功上架之后，就坐等消费者来光临，然后就会听到他们抱怨淘宝开店有多么的不容易，相反有的人却很忙，优化店铺，回答客户问题，处理中差评，发货等等感觉什么都要做，然而一天下来还有许多事情要做，只有大力的吐槽时间不够用。 其实开网店不是很复杂也不是很简单，那么作为淘宝掌柜，应该如何的去分配时间来处理事情呢你？ 一、早上工作内容 1.处理昨天没有回复的客户问题，及时回复。 2.对于昨天咨询过但是没有购买的顾客，再次联系，做好回访交流工作，抓住有消费意向的顾客。3.处理昨天的记录问题，比如：退换货、快递信息等等。二、下午工作内容 1.做好中差评处理，可以联系顾客，或者短信沟通等待顾客回复，如果还不行的，可以电话访问，需要注意好语气，大部分的人都讨厌电话骚扰的，可以不用电话联系的就尽量别用。 2.购物车营销，这类型的顾客有很强的购物欲望的，各位店家一定要抓住了，可以咨询一下顾客，是因为哪方面原因还在考虑的，然后做出解决。 3.微淘发布，这个需要坚持每天都去做的，需要累积才会有效果，发布微淘只是几分钟的事情，但是长期这样做的话可以积累大量的粉丝，对于店铺是有很大作用的。 三、晚上工作内容1、做好标题优化，我们可以通过生意参谋来做好选词。2、需要做好相关数据统计，统计一下当天资讯访问的顾客，记录的内容有：咨询时间、购买意向、未购买原因、旺旺ID等等。

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