淘宝差评处理的办法_淘宝差评如何处理_如何回复买家差评 在淘宝开店的过程中，卖家不可避免的会碰到买家的中差评。这时候卖家不要慌张，应该领先时间采取补救方法。在解决中差评时，我们需要注意一些技巧，这样有助于我们更好的解决问题，同时又不会破坏买家对店铺的信任感。所以今天网店转让银爪网就来讲讲如何技巧性的删除淘宝店铺的中差评。 一、根据评价问题做出改善 关于宝贝评价，我们常说，前三条的评价很关键。作为消费者，我们关注一件宝贝，看完详情之后，基本上很自然就会去查看其他消费者对它的评价。如果说，在 宝贝评价的前三条里出现了差评，成交率就会被大大地降低。具体而言，差评分为“善意差评”和“恶意差评”。对于前者，一般情况我们可以通过良好的沟通解 决，但是，对于后者，他们一般以讹钱为目的，这种如果卖家不付钱，又该怎么解决呢？这时候就需要看如何处理职业差评师了。 二、影响排名的因素有哪些 1、一般来说，字数越多，排名则越前； 2、评价被电脑端点击“有用”次数越多，则越靠前；3、评价带图，也可以令排名向前；4、评价时间；5、评价人的等级对宝贝排名也有影响，等级越高，排名则越高。 三、挤下中差评 根据上述中差评的排名影响因素，我们可以根据排名因素采取相应的措施。首先我们可以采取一手段打造好评（这里我们可以借鉴给好评返现的做法）；另外，如 果消费者附上宝贝的图片，可以有一定的奖励措施，也可以使得评价排名攀升。当然，说到底，我们做的还是产品，产品的质量始终是关键。毕竟，你的产品好，顾 客才会乐意为你的店铺写好评。 四 、对中差评的解析 买家朋友给差评，我们要及时做出应对。及时做出应对，则一方面解除了其他消费者对这差评的疑惑。当然，差评解析要有技巧，不要出现越描越黑的情况，否则真的是得不偿失了。 淘宝中差评，我们要谨慎对待。有技巧地解决问题，非常关键。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除