新客户在购买天猫店的时候最担心什么?
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-06|浏览:139
随着电商行业变得受大家欢迎的时候,天猫逐渐提高了入驻门槛,导致很多商家无法自己申请入驻天猫店铺,有时候尽管达到了入驻天猫商城的门槛,但是依旧会有可能被天猫官方所拒绝。于是出现了天猫店铺转让平台,帮助了很多商家成功的在天猫商城中开店。
虽然天猫网店转让平台出现了,但是在网络上有好几家天猫店铺转让平台,稍微不注意就会落入陷阱之中。如果商家已经和某家平台合作过,那么第二次购买时,必然会选择已经合作过的平台,除非受到不好的服务待遇,否则不会轻易更换天猫网店转让平台。
但是天猫店铺交易市场中,并不是只有老用户,还有很多新用户新买家也会购买天猫店铺。但是毕竟是不熟悉,那么在选择这些天猫店铺转让平台时,自然会小心翼翼的选择,那么新客户在购买天猫店铺时最担心什么问题呢?
对于新手买家来说,在购买天猫店铺时,无疑最担心的是选择的天猫店铺是否靠谱?交易是否安全?也就是最基本的信任度不够。所以要想和这些新手买家来说,首先第一步就是要建立好信任的桥梁。
为了建立彼此双方的桥梁,所以要像买家展示平台的综合实力,例如平台的规模,资源的多少,都可以像买家展示,并且有条的买家可以亲自到该公司来看一看,增加彼此的信任度。
但是买家是来购买天猫店铺的,并不是来参观的,所以我们应该充分体现出专业的业务能力,通过买家给出的需求,快速匹配出相应的天猫店铺,最好能够使多家天猫店铺,这样用户可以感受出业务人员的诚心,也能从侧面的体现出平台的资源充足,能够快速匹配出符合的天猫网店。
如果买家提出相关问题或者疑惑时,平台的业务服务人员应该及时的处理买家的疑惑和解答相应的问题,打消买家的疑虑,最后达成成交。
在达成合作后,平台应当主动要求买家签订相应的转让合同,保障买家在交易的过程中拥有一个安全的交易环境,并且能够提供完善的售后服务,尽量将可以规避的隐患提前做出预防,就算出现相关问题后,也能第一时间为买家提供相应的援助,解决买家的相关问题。
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