电商干货,淘宝开店如何选择快递公司?
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-05|浏览:161
随着互联网的发展,特别是智能手机的普及,使得网上购物成了新的时尚,因为更多的消费者涌入商城购物,所以现在开网店的人也越来越多,很多人或者是通过在淘宝官网上直接免费注册开店,或者是通过网店转让的形式来接手一个淘宝网店,但是很多人在开淘宝网店之后,都会把大量的精力和时间花在如何选择货源和如何装修网店等项目上,但是却忽略了如何选择快递这个隐形影响着店铺销量的因素,虽然现在淘宝的动态评分销量中已经取消了对快递的评价,但是买家是否能收到毫发无损的快递,依然对店铺的好评和二次购买有着重大的影响。如何选择又好有省钱的快递呢?下面由银爪网小编为您细说。
首先,咱们要知道,淘宝目前对于指定快递服务这一方面,也作出了相应的新规,要求淘宝商家把店内所有的物流合作伙伴全部提供出来让消费者选择,如果商家没有按照消费者的要求使用指定的快递来发货,那么消费者就有投诉的权利,一旦消费者维权成功,就需商家向消费者进行赔付违约金。 对于提供指定快递服务的优势主要有三点:
1、消费者通过自己选择喜欢的快递,就说明他对这个快递是最放心也最熟悉。避免了因为快递派送不到,或者快递的服务不好等种种因素,导致消费者在评价时不合理的打差评的情况。
2、为消费者提供多种选择,让他们感受到更多的自主权,也能提升消费者购物的体验感。
3、快递的价格透明度越来越清晰。如果说还是和以前一样的模式,消费者往往都会觉得商家能从中又捞一笔,从而取消交易,降低网店宝贝的成交率。
但是,这种指定的快递服务对于中小型商家来说,操作上还是有一定的难度。特别是对做代理的小商家们,他们可能会遇到以下几个方面的问题:
1、快递公司的价位不同,会影响到商家的利益。
2、有些代理或者分销商没能拥有快递的掌握权。
3、消费者指定的快递,可能对于商家来说,并不是一个最好的合作伙伴。基于市场上有很多的快递都是一家快递公司,承包多个快递业务,订单量多,但服务不好,会让很多买家收货过程中闹得不愉快。
针对以上的情况,银爪网小编这里有一些建议提供给商家作为参考:
1、商家一定要和当地邮政签订邮政小包,现在很多地方的城市都有开通邮政小包这项业务,主要的好处就是在对于一些比较偏僻的地方许多快递无法送到,而邮政小包却可以。
2、一定要把每一个快递的价格罗列到宝贝的详情页面里,让消费者对快递的收费一目了然,这样即使身份证选择了一些太贵的快递,商家也有加收快递费的理由,而快递费透明也能提高身份证的高度信任。
3、最好是把一些可以遇见的快递会产生的问题也罗列出来,包括每个快递的优势与坏处,让身份证选择的时候也能清清楚楚。
其实除了一些特殊情况,会自选快递的消费者也比较少,大多数消费者在购物时都是默认店铺提供的快递。另外,如果是大商家或者有自己的货源,小编建议可以多谈几个快递,从价位高到价位低都谈下去,尽量挑选大快递放在最前面让大家选择,如顺丰,申通,圆通,韵达,国通等等,大快递哪怕价格高也能让人放心。
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