短视频的风吹得正劲，直播的红利也正由渠道转向产品。直播行业的兴起带动了一群网红，网红并不是一种兴趣，而是一种职业，大量粉丝的扶持下，带来的不仅仅是名气，背后庞大的人气带来的是可观的利益。眼下的直播虽然已经走过了炒作期，每家平台都在寻找自己的运营思路和战略方向。这个“跑马圈地”到“精耕细作”的过程里，淘宝店铺怎样迎风而起呢？

第一部分：三招解决流量获取难题

①视觉系统

主要包括直播封面、标题、标签，这3个元素是整场直播中决定流量的重中之重。

1. 封面

作为用户第一眼就能注意到的元素，优质的封面能获得更多的流量和播放。直播时的封面设置技巧：

①不要影响固定信息的展现。一般直播封面右上角会显示头像和观看人数，最下面一行会显示标题，因此不要影响这2个部分的观感。

②凸显直播主题。让用户一眼就能明确直播的主题和内容。

③封面视觉冲击力要强，能够引发用户的联想和好奇心。

④妙用手势。目前直播间常用的有3种手势：手向上、手向下和比爱心。手向上指向封面的头像，引导用户关注，手向下指向购物袋，引导用户购买，比爱心则是对主播人设的加持，吸引用户点进直播间。

2. 好的标题的几个标准

①在标题里多用疑问或反问句；

②结合实事、热点，或是和明星相关的话题；

③悬疑猎奇类型的标题；

④能够戳到用户的痛点,比如你在直播间推荐一款去屑洗发水，那目标人群最大的痛点一定是头皮屑带来的困扰。

3. 发布内容的平台有标签的选项，记得添加适合自己的标签。

②引导分享

场景一：用户基于对主播或产品的喜爱，自发分享，主播尽量展示产品的优点和直播间的优惠，触发用户的分享心理。

场景二：有意识的去引导分享。常用的话术是“喜欢的宝宝们可以点右上角分享给朋友们”。

场景三：结合产品话术，比如：“这款产品特别适合宝妈，身边有宝妈的朋友们，一定记得分享给他们”。

③选品策略的使用

想让直播间一直保持热闹的氛围，并保持用户的购买欲，至少要上架3种不同的款式，这3种款式配合合适的时间和流程进行销售，我们称之为策略。

将直播的商品分为三大类：抢拍款、基础款和利润款。

抢拍款又称秒杀款，低价、限时、限量，需要靠手速抢购才可以；基础款又称经典款，销量、评价都不错的爆款，用户不需要考虑太多就会进行购买的款式；利润款，利润空间较大的款为主推款，一场直播能不能挣钱，主要就看利润款的销量。

关于策略，我们总结了2个常用的模式，运用这种模式不断循环，能达到更好的带货结果。

模式一：1抢拍款+1利润款+2基础款

刚开始时，直播间的流量处于不断上升阶段，主播可以闲聊一会，等直播间观看多一些时，拿出抢拍款作为前期用户的福利，一方面能调动用户的积极性和购买欲，另一方面能吸引更多的外部流量进入直播间。

抢拍款增加流量，调动影虎活跃度后，抓住机会推出利润款，销量也会很可观，利润款之后再来两波基础经典的款式，对于用户来说没有太多的顾虑，并适用于大多数用户。

模式二：1抢拍款+1基础款+1利润款

初始阶段也是靠抢拍款拉流量，流量进来后推出适合大众的基础款，当流量不断进入，达到高峰期时，推出利润款，这样能保证利润款能得到最大程度的转化。

第二部分：增加用户停留的四大技巧

我们会从四个方面进行讲解，分别是直播间专属福利、粉丝等级福利、游戏互动和关注每一个用户。

①直播间专属福利

在直播间使用专属优惠券来增加用户停留时长，主要包括打折、店铺优惠券、赠品、红包雨等，可以在直播过程中不断重复这些福利，也可以搭配一些玩法。比如：

直播间点赞数每满1万、2万等整数时，主播会在直播间发优惠券，点赞对直播间的排名和权重很重要，且领取优惠券的用户会有更高的购买欲。

②粉丝等级福利

要对不同等级的粉丝设置阶梯福利，比如一级粉丝可以获得5元优惠券，二级粉丝可以获得10元优惠券，关注、观看、评论、购买都会帮助升级。因此主播可以引导用户去完成这些任务，目的是增加受众停留时长和直播间的权重。

③互动与关注用户体验

在直播间玩一些游戏。游戏一定要简单易懂，好玩有趣且能和直播间的商品产生关联。

要重视用户的评论和问题。直播间人数不多时，每当有人进入直播间都可以cue一下他们的昵称，让用户有被重视的感觉，当直播间的用户较多时，可以对弹幕的问题进行解答，激发用户评论的积极性。

直播开通后需要注意：

①注意淘宝直播间的七天扶持期

淘宝有了直播权限从第一场直播开始算，这一周是新直播的扶持期，位置比较靠前，流量相对较多，这个规则一定要清楚，不然白白浪费了机会。

②直播切记乱开，有序开播，增加直播权重

淘宝直播间的流量除了播主自身的粉丝外，前期都是通过系统的千人前面匹配进来的，直播发的预告作用很大，能带来可观的流量，前三个月是直播标签培养的过程中，直播做的好的，标签定位一定很精准，前期5-8个小时的直播时间比较适宜，开播前测好自己类目在什么时间段开播的效果好，哪个时间开播的流量最大，逐步形成自己的直播标签。

③直播内容不是说必须新颖，但绝对不要太俗气

初期抓住转粉率这个指标，直播间的权重也会养成，直播过程中主动跟新来访客打招呼，带动直播间气氛，耐心回答评论中买家的问题，互动很重要，态度是关键。

iiMedia Research数据显示，2019年淘宝直播平台主播人数规模已达到2万人，算上全网，以及疫情期间“全民直播带货”的盛况，眼下主播数量或许已超10万。直播人数的增多，平台的不断完善，代表着直播这块蛋糕会更多的人瓜分，但是庞大的流量，还是会让大部分商家眼红，为了店铺的长远发展，官方禁止的行为我们决不能去触碰。另外，产品自身质量过硬，直播内容质量好，积累老客户经营粉丝等等，都需要我们一步一个脚印去经营。

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