刷手退款成功吗?卖家如何应对?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-26|浏览:172
在淘宝上,刷单是一件很脏的事情,因为淘宝不允许虚假交易,这是一种欺骗行为。但是卖家不刷就没有销售,只能偷偷摸摸的做。正是这一点抓住了卖家。很多人刷手没有职业道德,会恶意申请退款。一、刷手退款成功吗?能否刷手退款,就看你账户的信用度了。商家在淘宝结算需要交押金,申请退款需要买卖双方协商。如果双方协商不好,淘宝客服会介入。刷手口碑好的时候,淘宝客服会把商家的押金去掉,退给刷手。如果账号的历史数据很好,系统会判定为优质买家。如果是优质买家发起的,一般会处理退款申请。如果已确认收到订单,则交易成功。交易成功后15天内,买家已经发起售后退款申请,商家需要办理。如果商家未能在15天内处理退款申请,淘宝客服将介入。刷手可以凭相关证明在3天内举证。举证审核开始后,淘宝一般会在48小时内介入验证。如果刷手的证明是真的,淘宝会调动商家的保证金来支付刷手。交易成功后15天,刷手交易已经超过天猫退款处理时间。如果刷手需要退款,需要联系卖家协商。在这种情况下,您不会获得退款。佣金已经给刷了,不可能退刷。而且账单都是商家提供的支付渠道,按照淘宝的退款规则,只会通过原来的支付渠道退回。二、卖家如何应对?1.运送的物流包裹重量尽量与真实包裹一致。我们属于几十公斤的货,太难控制了。除非快递是你家开的,你想怎么写就怎么写,到时候就不认了。第二个验证物流重量与快递的真实包裹一致,所以恭喜,有望胜诉。2.如果能联系到勒索者,可以去联系,尝试串联淘宝这个人的信息,让其直接/间接。这样站外的证据是有效的,或者你在旺旺上设了买家。3.版权保护完成后,请到阿里举报中心-举报并订购云标签进行标记,这样这个号码的历史记录就广为人知了。4.如果小二问你是不是单笔交易,不要承认即使证据已经很明显,都说仓库不对;对一件事的不同陈述产生完全不同的结果。5.被刷手威胁后(有真的)退款了,但是没有责任去找商家,说明大敲诈队被羞辱了。要退款,我不会具体上传威胁记录。对我来说,这件事已经结束了。刷完手怎么跟进?如果是很有信誉的刷手,基本上是可以申请退款的。如果订单价格比较贵,对卖家来说损失很大。所以刷单的时候要做好心理准备,沟通的时候要注意保留证据。
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