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因台风山竹临时调整JD.COM航运规则的通知

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-12|浏览:250

受台风山竹影响,交货地点为:福建省、广东省、广西省、海南省、云南省。平台临时调整相关区域订单的发货规则。让我们跟随陶凯边肖了解相关地区订单的最新交货规则。1. 上述交货地点在2018年9月15日00: 00: 00至2018年9月18日23:59:59之间生成的订单必须由商家在2018年9月20日23:59:59之前交付。注:“发货”是指订单的物流状态(取包、调拨、发货、签收等)。)即可以在物流公司系统中查看。2.在此期间生成的订单商户不需要上报延期交货,平台会自动取消对上述延期交货订单的处罚。3.建议商家通过JD.COM客服谈话、店铺公告、承诺时限设定等方式及时提醒消费者延迟发货,避免引起消费者投诉。如果商家被判定在JD.COM延迟交货,会受到什么处罚?扣分:每一笔被判定延期交货的订单,将扣除卖家的积分,7天内累计积分不超过25分(注:积分期间扣25分的商家将被限制参加营销活动,并支付6000的违约金)。付款:逾期未发货收款的订单可以申请订单金额的30%(每笔订单上限500元)。比如某服装部商家在5月份的一周内,因管理不当造成大量“48小时内失败”。商家立即进行整改,增加发货管理,储备人力,一周后恢复收款及时率至98%;加速处理的时间要求 “在工作日(工作时间:9:00-18:00),商户应在3小时内完成处理(注意:18:00的提醒也需要及时处理)。如遇周末/节假日,商户应在下一工作日上午10: 00前完成处理。”如果商家未能及时处理,系统会自动打开仲裁入口,转入仲裁流程,请注意!

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