JD.COM 2018.11嘉年华即将到来。为更好地服务消费者，提升消费者购物体验，规范2018年11月11日JD.COM开放平台推广期商户配送时效，特制定《JD.COM开放平台2018年11月11日商户配送时效要求》。规则如下:1。11.11商户统一发货时限要求2018年11月10日00:00-2018年11月16日23:59:59之间销售的订单必须在2018年11月19日23:59:59之前发货。对于从2018年11月17日00: 00: 00至2018年11月19日23:59:59售出的订单，商户必须在订单售出后72小时内完成交货。注意:本规则中的“发货”是指订单的物流状态(取包、调拨、发货、收货等)。)即可以在物流公司系统中查看。2.特殊类别的时效性说明2.1在上述规定期限内，在JD.COM定制产品、大型家具建材产品、预售预订产品的订单，交货时间以产品详情页说明为准，其他特殊情况由商家和消费者自行协商确定。注意:商家需要保留发货时间的洽谈凭证，包括但不限于聊天记录、短信记录、电话录音等。所有凭证不得涂改、添加或删除，否则将被视为无效凭证。2.2对于上述规定期限内的大型家具和建筑材料订单，如果在商务详情页上没有对交货时间的描述，或者如果商家和消费者双方未能通过协商达成一致(商家没有保留消费者同意交货时间的证据)，商家必须在消费者付款之日起20天内完成交货。3.违规处理如果商户未能满足上述交付及时性要求，JD.COM将按照《JD.COM开放平台交付管理规则》和《JD.COM开放平台商户违规点管理规则》进行处理。因发货问题引发消费者投诉和交易纠纷的，商家承担延迟发货的赔偿责任。4.补充规定本规则于2018年9月12日发布，2018年9月17日起施行。卖家发货后找不到物流信息/物流跟踪异常。我该怎么办？第三方卖家销售的商品一般都是交易的(指网上支付买家成功支付订单；JD.COM货到付款的订单买家成功提交订单后，将在24小时内发货，物流信息将在48小时内更新。如果没有找到物流信息或者物流跟踪异常，可以点击【我的订单】中的【提醒】。如果卖家未回复或者你对回复内容不满意，可以提交交易争议清单。未经消费者同意，在消费者申请退款后，销售者延期交货或者交付货物的，销售者应当收回已经发出的货物，但消费者已经签字确认收货的除外。消费者申请退款时，销售者未发货的，销售者应当在发货前征得消费者同意。JD.COM双十一的报名口在哪里？JD.COM双十一商户注册时间，双十一活动准入要求？要求是什么？如果JD.COM没有以错误的价格交货，该如何赔偿？JD.COM对价格标记错误的赔偿标准是什么？查看更多类似文章，评论昵称。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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