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2018 JD.COM双十一活动管理规则

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-12|浏览:192

11.11是JD.COM每年的大型营销活动之一。2018年,JD.COM 11.11旨在为全球消费者创造一个盛大的嘉年华日,展示全球商品,带来更多商品信息和更多购物体验,为品牌和企业创造更多曝光渠道和更多种类的营销方案。2018年11月11日JD.COM提供的流量支持包括外部媒体、线下媒体、电视广告资源。外部媒体:个人电脑门户、垂直、在线视频、无线全场景覆盖、新闻资讯、娱乐、生活、家庭、工具、社交、搜索、手机厂商等。;线下媒体:覆盖1、2、3、4号线部分城市的机场、地铁、公交候车亭、建筑、广播等媒体;电视广告资源:央视、省级电视覆盖。商家可以获得的具体活动流程支持以JD.COM和商家约定的内容为准。第一章活动节奏1.1商业登记:2018年9月24日-2018年10月15日。1.2商品登记:1.2.1预售商品登记:2018年9月24日-2018年10月12日。1.2.2官方商品注册:2018年9月24日-2018年10月15日。1.3活动热身:2018年10月20日-2018年10月31日。1.4官方活动:2018年11月1日-2018年11月12日。第二章准入规则参与本次活动的商户、店铺、商品必须满足以下要求,其中活动投资要求中涉及的商户指标数据的验证以注册时的指标数据为准。2.1商户同意遵守JD.COM根据2018年11月11日实际情况制定的各种管理规则及相关通知和公告,这是JD.COM选择商户作为11月11日合作伙伴的必要条件。2.2店铺要求2.2.1商户必须遵守《JD.COM开放式平台商户违规点管理规则》的相关规定。如果商户在注册活动时违反JD.COM平台的规定或处于限制期,则不允许其注册活动。具体扣款节点如下表:注:JD明细。COM的违规点及处理办法,见《JD.COM开放平台商户违规点管理规定》。2.2.2商户店铺的JD.COM风向标排名必须达到店铺主要二级品类的前80%(即风向标排名至少20%的商家),才能报名参加活动。每一项活动都会根据其特点提出更高的要求。详情请参考活动投资详情页面的规定。JD.COM平台风向标排名查看路径:商业背景homepage-JD.COM平台风向标。2.2.3同一行业门店最近30天(前5天至前35天)的交易纠纷综合得分(交易纠纷因素排名率)必须达到该门店所属主辅类前90%方可报名活动。交易纠纷综合评分(交易纠纷因素排名率)可从merchants-JD.COM平台风向标“交易纠纷”模块的首页查看。2.3商品要求商品需要在优惠率、评论数、30天销售率等方面满足每项活动的具体要求。商品价格需要在整个网络中具有竞争力。详见后续通知中具体活动的招商要求。第三章交货限制要求3.1 2018年11月10日00:00-11月16日23:59:59之间销售的通用商品限制要求订单,商户必须在2018年11月19日。23:59:59前发货;对于2018年11月17日00: 00: 00至2018年11月19日23:59:59售出的订单,商户必须在订单售出后72小时内完成发货,并确保在物流公司系统内。可以查看订单的物流状态(取货、调拨、发送、签字等)。),否则将以“JD。COM开放平台交付管理规则》以及因交付问题引发的消费者投诉和交易纠纷,商户应承担延迟交付的赔偿责任。3.2特殊类别的及时性说明3.2.1对于上述规定期限内定制产品、大型家具建材产品、预售预订产品的订单,交货时间以产品详情页说明为准,其他特殊情况由商家和消费者自行协商确定。注意:商家需要保留发货时间的洽谈凭证,包括但不限于聊天记录、短信记录、电话录音等。所有凭证不得涂改、添加或删除,否则将被视为无效凭证。3.2.2对于上述规定期限内的家具、建材订单,如果在商务详情页中没有对交货时间的说明,或者商家和消费者双方协商未能达成一致(商家没有保留消费者认可交货时间的证据),则商家必须在消费者付款之日起20天内完成交货。提前做好历史数据回顾,预估今年客服咨询量,根据需要安排临时客服;进入10月后,我们会进行客服培训,讲解大促销游戏、平台服务规则、店铺活动策划等。进入大促销后,建议开通JD.COM小智(机器人客服),完善语料库,避免人工客服咨询过多、接待不及时造成订单丢失,影响客户体验。JD.COM双十一的报名口在哪里?JD.COM双十一商户注册时间,双十一活动准入要求?要求是什么?2018年,双十一期间交货的及时性,JD.COM要求网上公告。查看更多类似文章,评论昵称。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查?如何安全的结账?淘宝新店运营,从日销量10单到1000单分享干货!2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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