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2018 JD.COM双12商家的发货时间要求是什么?

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-12|浏览:193

无论是双11的大促销,还是双12的大促销,除了关注优惠活动之外,还有一件很重要的事情:发货和物流。为了保护买卖双方的权利,JD.COM发布了商家在12月12日交货的时限要求。我们来看看!1.12.12期间商家统一发货及时性要求2018年12月12日00:00-2018年12月14日23:59:59之间售出的订单,72小时内发货。注:本限制要求中的“交货”是指订单的物流状态(取包、转移、交货、收货等)。)即可以在物流公司系统中查看。2.特殊类别限制说明2.1以上规定期限内的定制类、大型家具建材类、预售预订类商品订单,以商品详情页说明为准,其他特殊情况由商家和消费者自行协商确定。注:商家需要保留交货时间的洽谈凭证,包括但不限于JD.COM的聊天记录、短信记录和电话记录。所有凭证不得涂改、添加或删除,否则将被视为无效凭证。2.2对于上述规定期限内的大型家具和建筑材料订单,如果在商务详情页上没有对交货时间的描述,或者如果商家和消费者双方未能通过协商达成一致(商家没有保留消费者同意交货时间的证据),商家必须在消费者付款之日起20天内完成交货。3.在JD.COM处理违规行为如果商户未能满足上述交付限制要求,JD.COM将根据《JD.COM开放平台交付管理规则》和《JD.COM开放平台商户违规点管理规则》进行处理。因发货问题引发消费者投诉和交易纠纷的,商家承担延迟发货的赔偿责任。4.补充规定本细则于2018年11月30日发布,2018年12月7日起施行。为了方便商家朋友更好的监控用户评价内容,12月4日推出了产品评价(产品质量评价详情)下载功能。功能详细信息和下载路径如下:登录商户服务监控系统->;下载中心->:选择产品质量评估明细作为任务类型,可以下载最近90天的所有评估明细,也可以过滤评估等级下载。文件:///c:/users/Liu Kun 1/appdata/local/temp/msohtmlclip 1/01/clip _ image002.png评测详情包括订单号、SKUID、商品名称、评测时间、评分等级、是否回复、评测内容、商家ID、店铺名称等,便于分析评测内容。请了解和熟悉操作,我们将不断优化评估系统的相关功能,提供更好的体验!还有一个独立的售后功能,增加了服务订单审批模板配置功能,只需要配置一次,所有的服务订单都是统一审批的;同时还优化了自动审核功能,调整了自动审核功能的逻辑和系统名称,方便使用和理解。

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