随着社会经济的快速发展，“消费升级”已经成为一个全国性的热门词汇。内容营销与用户的关系不仅仅是购买关系，更是对更多元化情感的认同、认知和连接。那么，如何才能玩好内容营销，与用户建立情感桥梁呢？1.做好人群画像内容营销的底层逻辑是了解受众的需求，并根据这些需求输出相应的内容给受众，让他们愿意花时间在你的内容上，无形中形成信任感。这就需要我们去理解和定义自己店铺产品的目标群体，并准确的识别和把握。人群的画像越准确，你的内容就越容易，越有价值。在人群画像中，我们主要分析了五个维度:用户的媒体接触习惯、购买习惯、使用习惯、使用满意度和使用期望。2.准确使用内容元素。内容元素包括六种形式:文本、符号、图片、表格、音频和视频。其中，文本是内容的基本要素；符号是常用的表情符号，可以更简单快捷的表达情感，尤其是年轻用户；图片是新媒体内容中除文字以外最常用的元素。表格会让内容看起来更专业简洁；音频和视频是最具表现力的内容元素。实践证明，内容要素不多，但组合精美。一般来说，内容不应超过三个元素。元素越多，交友的困惑就会增加用户的认知成本，给用户带来负面的阅读体验。常见的组合形式分为图片+文字、音频+文字、视频+文字。这里要提醒大家，色彩是画面制作中不可忽视的元素。研究表明大多数人都90岁了 你可以在几秒钟内判断一个新产品的价值。这就需要设计师通过色彩来决定读者应该感受到什么样的感受，并不断将这些色彩加入到制作的内容中，让读者产生一致的品牌印象。3.根据渠道特点，可以用于内容营销的渠道有很多，包括站内渠道和站外渠道。以站内渠道为例，详情页是我们在内容营销中需要给予“优先照顾”的。在细节页面，对客户痛点的深度挖掘，产品卖点的展示，都是内容营销的形式。此外，站内频道还包括直播口、小视频口、“种草”区等。站外有很多种渠道，包括知乎、JD.COM颤音、微博、朋友圈、贴吧、邮箱等。不同的渠道有不同的特点，比如JD.COM详情页更多样化，产品可以详细介绍；知乎用户比较高端，容易接受干货内容；颤音适合输出轻松搞笑的内容；朋友圈更有利于熟人之间的交流等等。我们需要做的是根据不同的频道特征产生相应的内容进行传递，从而实现多频道呈现和高频呈现。内容营销是产品和用户之间的对话。这就要求我们充分利用“用户思维”来指导实践，做出用户想看、愿意看的优质内容，进行高频“轰炸”，这是电子商务内容营销成功的必由之路。

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