JD.COM的30天保修是什么?对卖家有什么好处?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-12|浏览:176
JD.COM开放平台推出“30天保修”专项服务产品,旨在解决鞋服产品质量问题!不仅能提升消费者体验,还能提升JD.COM门店的评分!那么这个30天保修的具体内容是什么呢?和陶凯·边肖一起看看吧!什么是“30天保修”?“30天保修”是指如果消费者购买的鞋类和服装产品在30天内出现破底/胶、断裂、线/丝、褪色/缩水等情况。 或做工等质量问题,卖方将以JD.COM退货、免费更换或维修费用的形式向消费者提供售后保证服务。消费者如何看商品是否支持“30天保修”?卖家开通服务后,可选产品将参与“30天保修”服务,前台支持显示服务标识。给卖家开“30天保修”有什么好处?1.消费者看到“30天保修”标识,会更加信任产品质量和售后保障,促进转型;2.当商品出现质量问题时,卖家会按照30天保修服务执行,售后服务单满意度更高,店铺评分更高;3.平台支持参与30天保修服务的产品点亮JD。COM的安全购买,而安全购买是JD.COM平台风向标的重要因素,也有利于促进商户店铺的流量转换;开业流程:商户后台-商户服务中心-30天保修服务。单击“打开”后,您可以在产品发布页面上设置参与此服务的产品。争议单中有三种超时:卖方回复超时、卖方举证超时和卖方执行超时。所以卖方需要在回应、举证、执行中及时处理,避免超时。当争议表的任何部分超时时,都会影响争议处理的合规率。卖家虽然支持30天保修服务,但会付出更多的退货成本,但有助于提高店铺评级和转型,绝对是一笔赚钱的生意。你还在等什么?快来开通服务!
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