临近春节，除了门店发货时间的调整，2019年春节期间，JD.COM商城平台对预付款规则做了一些调整，那么具体的实施细则是什么呢？让我们快速看看陶凯·边肖的最新情况。春节期间订单定义范围:春节期间生成的订单(“春节”是指2019年1月29日00: 00: 00(农历十二月二十四日)-2019年2月11日23:59:59(正月初七)。网上支付订单的生成时间以支付时间为准，货到付款订单的生成时间以以下单次为准。春节期间交货索赔的执行标准1。为正常送货商家设置订单1.1 春节期间，订单商家需要根据平台统一的配送时效要求完成配送。“发货完成”是指可以在物流公司系统中查看订单的物流状态(取包、调拨、发货、收货等)。)。如果商家的发货时间违反平台统一发货时效要求，导致JD.COM消费者投诉或交易纠纷，JD.COM将判定商家延期发货。2.为延迟发货商家设置订单2.1为“延迟发货”商家设置订单需要http://mjbbs.jd.com/thread-157140-1-1.html在平台春节期间按照延迟发货规则 交货方面，2.2如果由于JD.COM库存更新不及时导致部分商品超卖无法交货，商家应先在库存中执行该部分，超卖订单应协调供货，并在订单生成之日起5个工作日内完成交货；如因客观原因无法在5个工作日内协调供货，商家需与消费者协商取消订单；如果商家和消费者协商不成，未经消费者同意取消订单，消费者投诉，JD.COM将判决商家延期交货；如果商家在平台春节期间违反延迟发货规定，引起消费者投诉，JD.COM将认定商家延迟发货成立，平台将根据预付款规则Id=2948执行标准https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action? 执行。春节期间售后执行标准1。 。超时退换货限制:从2月4日(腊月30日)到2月10日(正月6日)，自有售后系统停止超时，2月11日(正月7日)恢复正常。超时期间不会生成加班预付款单。预付款的申诉时间为2月4日(农历十二月三十日)至2月10日(正月六日)。在此期间产生的索赔将不会进行7天的上诉倒计时，从假期后的2月11日(第一个月的第7天)开始，将给予7天的上诉期。如果卖家的朋友不在后台设置，需要符合平台统一发货时效要求，系统会自动将平台统一发货时效推送显示给前台。如果设置了用户定义的延迟交货时间，则必须根据设置的时间交货。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除