一家店能卖多少，跟很多方面都有关系，其中主要的关键因素包括流量和转化率。可以说，如果商家能把握住这些关键因素，店铺的运营也不会太差。今天，边肖想谈的是影响转化率的门店服务相关事宜。1.旗舰店、专卖店、加盟店等店铺类型是JD.COM的三种店铺类型，消费者的认可度依次递减。对于仍在浏览的顾客来说，选择商店的类型非常重要。在优化店铺服务时，我们需要考虑类型和名称，还要考虑客户是否能快速识别和记忆，是否能刺激他们点击下单。2.是否免费。数据研究表明，当消费者浏览商品时，他们会发现送货上门和免费服务，这些服务对下一步行动——关注或加入购物车——的贡献超过10%。目前，sop仓储服务已在JD.COM全面开放，商家可以将产品放在JD.COM仓库，并充分享受JD.COM的配送服务。数据显示，京东快递的转化率在5% ~ 10%左右，并在逐渐提高。3.门店评分。消费者在浏览过程中，会从综合评分和与行业相比是否会增加两个方面关注店铺评分。在商品、价格、品牌趋同的情况下，门店评分越高，与行业的涨幅越大，转化率会提高的越明显。影响JD.COM店铺评分的因素包括:JD.COM打鼓的响应时间、工单处理的及时性、发货的及时性和满意度、售后服务、退货和汇率、主推款的库存深度、卖家店铺的综合评分。总之，商家要能从消费者的角度带入，考虑自己会怎么做。然后结合店铺的实际情况，优化店铺的核心转型路径，从而提高店铺的转化率，把访客变成店铺消费者，把店铺流量变成销售额。

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