JD.COM平台风向标，这个指标可以说是商家和店铺综合服务能力的体现。该功能还旨在让提供优质服务的中小企业获得更多的平台流量支持，从而凸显JD.COM平台的价值主张。具体数据可以在“业务背景”→“店铺评级”→“更多”中看到。然后边肖会给大家讲讲JD.COM平台风向标的影响因素。首先是用户评价，是指对消费者的描述、服务态度、物流配送、质量、退货和换货的评价。消费者购物时，这些之前的用户评价往往会影响消费者的购买欲望。然后是物流绩效，指的是店内订单48小时提示率和隔天到达的订单比例。也就是消费者下单成功后能查到快递公司跟踪信息的速度，以及72小时内能收到货物的速度。然后就是特色产品，参考JD。COM的放心购买和JD。COM的电子面对面。在JD.COM放心购买可以说是消费者的购物保障。使用JD.COM电子面板，客户信息将更加安全。还有就是转化能力，指的是短视频在JD.COM门店的能力。随着碎片化时代的到来，顾客习惯于在购物时快速阅读商品内容，短视频应运而生。他们的展示能力比图片和文字更强，可以促进消费者更多的购物。商店短视频能力是通过一系列计算获得的。还有一个成长指数，就是店铺的年龄，从店铺最晚开业时间算起。最近开的店越久，店的优势越大。最后是客服和售后，是指售后审核处理时间、退换修率、交易纠纷率、打鼓30秒响应率、打鼓平均响应时间。以上是边肖的全部内容。总之，上述因素都是商家需要注意的。毕竟这些因素都会影响JD.COM平台风向标的排名。所以别忘了边肖说过的话。

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