在JD.COM，商店运营最重要的工作是准确地向买家传递商品信息。这时候商家需要用商品来描述这一节，因为它是商家最好的“导购”，会直接影响到单品的转化率。网上购物时，买家通常不能直接接触商品，只能通过图片、文字、视频等内容了解商品的细节，商家必须在这方面多下功夫。所以接下来，边肖会告诉你关于JD.COM产品的描述，并用图片和视频来辅助导购。商品描述。我们需要注意的是文案的策划，一定要有一定的目的性，也就是每一节突出的东西一定要描述清楚。首先是图形方面，利用图形内容来展示商品。图形内容主要是用来展示店铺的广告语言、品牌Logo等元素，通过这些元素消费者可以立即了解商家卖的是什么、什么品牌、扮演什么角色，因此其设计理念需要符合商品的整体风格和定位。然后就是视频，利用视频内容来抓取痛点。抓住视频营销的痛点，就是商家一定要站在消费者的角度去思考问题，列出消费者会面临的问题，把这些问题的解决方案整合到视频中，这样才能设计出更好的有痛点的产品描述。比如很多人买冰箱会考虑节能环保。此时商家可以根据人们对冰箱节能的需求，在视频中讲解冰箱的功能，并根据消费者的痛点来规划内容，从而引出商品的节能环保特点，让消费者感同身受，身临其境。总之，现在的门店运营已经不是单一优化能做到的了。商家更需要从多方面优化相应的模块。比如边肖所说的商品描述模块，应该是图片和视频的组合优化，这样才能更好的吸引消费者的注意力，从而提高店铺的点击率和转化率。

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