相信很多商家都会在店铺的运营上付出很大的努力，毕竟店铺的成败会影响商家自己能够获得的利益的多少。接下来，边肖将告诉你JD.COM商人如何处理一些不符合描述的情况。第一，图案/色差/款式的描述与目前的产品图片不符，可能会因显示器、手机屏幕或拍摄设备不同而或多或少造成色差。如果色差比较大，有的买家会认为描述不一致，可能会投诉。虽然JD.COM不会处理不严重的色差问题，但商家应该注意。100元可以一起拍货，让买家知道色差，避免纠纷。二是商品大小描述不一致。一般来说，有些商品是人工测量的，会导致实际尺寸出现一定的误差。而这也是一种容易因产品尺寸描述不一致而引发纠纷的情况。所以商家可以拿几款产品的尺寸测量图，在详情页根据实际情况讲解。第三，如果产品使用功能描述不符合这个问题，处理起来比较麻烦，客户需要先举证，将产品使用的异常视频发送到JD.COM专员和商家的邮箱；如果客户的证明内容不被认可，商家可以更正餐点，同意客户先寄回厂家检测，等检测报告出来再处理。因此，商家在描述/拍摄商品的使用功能时，不应夸大描述，以免出现描述不一致的争议。本文的版权属于陶凯·边肖，并在www.kaitao.cn独家授权。如果以任何形式转载，请联系作者。发布时间:2019年6月19日17: 18: 25

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