会有一些买家因为粗心大意，填写错误或者选择了错误的送货地址，下单后无法修改，所以要联系JD.COM客服更改地址。之前大家都觉得修改JD.COM订单的地址比较麻烦，因为需要切换，所以宁愿让买家重新下单，但是现在客服可以轻松完成这个任务！JD.COM客服可以直接在PC的客服工作台上修改订单地址，不用切换到商家后台。怎么操作？马上来看看！第一步:打开东东PC客服工作台右侧的客服助理插件，找到订单模块，查询对应的订单号。如果订单支持修改地址，则在接收地址后有一个“编辑”按钮。第二步:点击修改订单地址，修改后点击保存。之后订单的新地址会同时发送到商家的后台，从而提高客服效率、订单查询转化率和店铺利润。JD.COM客服修改订单地址常见问题:问:为什么我的客服台没有客服助理插件？需要点击PC客服工作台右侧插件区的“+”号，选择客服助理；如果没有客服助理插件，请升级PC客服工作台版本。问:订单发货地址后面没有编辑按钮？通常有两个原因:一是只显示允许修改订单地址的订单(是否允许修改订单地址的逻辑判断与商家背景一致)；二是页面可能太小，按钮隐藏，客服助理模块页面大小需要调整。问:当一些主要和次要地址不能被修改时会发生什么？客服修改订单地址的逻辑与商户后台订单地址的逻辑相同，不同订单状态下修改地址的级别会有所不同。现在，JD.COM商家和客服觉得他们店里的工作轻松一点吗？相比之前需要切换到业务后台，客服的工作效率有了很大的提高，复杂度也降低了，赶紧体验吧。如果还是不懂，可以关注一下！ 。 。 。 。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除