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京东虚假交易店铺就完了?还能再抢救一下!

来源:银爪网 |发布时间:2021-02-22|浏览:176

最近看到很多掌柜反映店铺虚假交易被扣分的问题,不知道为什么会被判虚假交易,不知道被判虚假交易后会有什么样的处罚,不知道处罚会对店铺造成什么样的影响,不知道造成影响之后要如何去挽救。所以今天麦淘网就来讲讲关于虚假交易那些要注意的点。京东虚假交易  一、被判虚假交易的原因  1. 发布无实质交易内容的商品  2. 拆分商品或利用赠品打包出售  3. 以直接或间接的方式,变更商品页面信息。大幅度修改价格或者限制买家购买数量。  4. 卖家利用其他渠道,自己或指使他人购买商品  二、被判虚假交易的处罚  1.订单确认收货交易风险保障;2.特殊类型订单销量、评价删除;3.降权;4.虚假交易提醒;5.订单违规纠正;6.虚假情节一般扣2分;7.虚假交易扣12分;8.虚假情节严重48分。  三、被判虚假交易的影响  1.删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。  2.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。  3.虚假交易严重违规扣48分,不支持申诉,账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。  四、虚假交易注意事项  1.虚假交易处罚是“申诉前置”,先申诉,不申诉或申诉不成立才会处罚。  2.虚假交易处罚不会对商品进行降权。  3.屏蔽期内会屏蔽店铺,屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。  4.一般违规48分也是不封店的,而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零,之后年度没有影响。  五、被判虚假交易后该做些什么  1.及时申诉  ①有旺旺聊天记录就一定要提取,没有就不需要。  ②如果是菜鸟电子面单就不需要上传快递单,系统会自动提取。  ③找快递公司要物流公司系统后台的发件跟踪记录  ④拍一张产品放在电子称上称量的照片  ⑤申诉理由,如果你是C店,给小二讲生存不易,现在生意好点了,又碰到这事,如果你是京东,你就写你公司的实力,在平台的目标,预估投入,预计产出等。  在降权期间多制定一些优惠打折促销的活动,邀请老客户,给他们比较大的优惠打折力度,引导老客户从“已购买的宝贝”进入引导购买成交,尽量在这期间可以给买家包邮发顺丰再送些小赠品,提高买家购物体验,这样会给咱们店铺增加很多的高权重的哦!同时引导买家及时给咱好评5颗小星星哦,这样做也同时提高咱们的DSR动态评分能继续上升,或者最起码也保住DSR动态评分不会继续下滑保持平稳。

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