网上开店从事创业，多多少少都会遇到一些不顺心的事情，买卖双方的矛盾很大程度都是交流跟沟通不够，跟其中一方所提供的信息都有很大的出入，被理解为一种欺诈行为。当然，无论是对于开网店的掌柜还是购买商品的顾客来说，都是一件不愉快的事情，那么有什么开网店的经验来很好的处理上述纠纷呢，下面小编将叙述有效解决纠纷的方法，以供大家参考。京东开网店　　首先，通过平台的介入，比如在京东开网店，可以通过官方申诉来解决彼此之间的纠纷。如果不能通过私下调解解决问题，还可以通过官方申诉的办法来处理。登录京东。点击页面中的“客户服务”按钮，此时网页会自动转入“客户服务”页面。在客户服务页面选择“咨询回复”选项，可以对京东客服提出问题，寻求京东官网的提示操作，按照提示操作可以实现自己的申拆要求。当然如果网店主已经被投诉，在工作日内你只要可以成功撤下投诉，也不会有不良记录的显示。点击页面中的“举报管理”的选项，进入申诉页面，如果店铺从来没有被投诉，这里的数据显示为0。一般情况下买家都会选择这样的店铺进行购买，可以尽量减少遇到纠纷的可能性。点击页面中“维权管理”，再在跳转的页面中按下“发起维权”按钮。选择要投诉的具体商品。投诉对方，此时网页会自动弹出一个确认是不是需要投诉对方的提示框。 点击确定以后，选择“成交不卖”或“卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货”。点击“发起投诉”按钮后填入投诉证据。　　其次，投诉操作完成，网页中会显示已经投诉成功。 最后你还可以通过点击页面中的“查看我作出的投诉记录”来查看投诉内容。官方会在第一时间处理你的投诉，并把你的投诉处理意见反馈给你。@font-face{font-family:"Times New Roman";}@font-face{font-family:"宋体";}@font-face{font-family:"Calibri";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{mso-page-border-surround-header:no;mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{}div.Section0{page:Section0;} 不过通过私底下的买卖双方纠纷，产生的交易纠纷，就出现了不满意的情况要求取消交易，一般情况下，买家会因为产品不符合要求或者离要求差距大，希望网店主取消交易。也有网店主发出了货物，但买家迟迟不付款，这都可以私下协调解决这些纠纷问题。私下协调解决交易纠纷可以通过电话、阿里旺旺等聊天软件进行沟通，达成共识，解决问题。更多精彩内容请持续关注我们麦淘网。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除