2020年真的是个坎坷的一年，眼看到了年底，阿里巴巴又被立案调查了，原因是涉嫌垄断。阿里旗下的蚂蚁金融也上市暂缓，负责人被传唤。阿里巴巴公司股价大跌13%，而且还没有结束。网上纷纷唱衰阿里，那背靠阿里的小商家和准备投身电商行业的创业者们，2021年该何去何从？阿里系电商平台还靠谱吗？商家的未来在哪里？小编今天就来跟大家分析一下 首先关注阿里命运的肯定是数以千万计京东商家，小编要跟大家解释一下阿里所触犯的“涉嫌垄断”意思，是指公司实施“二选一”等涉嫌垄断行为。所谓“二选一”，主要是指电商平台要求入驻的商家在自己和竞争对手之间做出选择，尤其是在每年的“双十一”大促之前，这道选择题就会浮出水面，让很多中小商家头疼不已。 现在国家出面帮忙解决这个问题，《反垄断法》是在维护商家的利益。阿里如果罪名坐实，将面临巨额罚款，并且需要立即停止违法行为。意思就是以后你们开京东店的同时也可以开京东店，也可以开拼多多店铺。 除了阿里被罚，还有令无数京东商家头疼的电商税的出台，朝好的方向思考，电商税是在帮助电商行业挤出虚假的水分，露出电商原本的模样。近几年双十一战报电商平台的数据越来越高，仿佛没有限制般的增长，电商税的大锤打下来很多活在虚幻里的店铺很快就会显出原形了。 2020年末的几大政策仿佛都是奔着阿里系去的，其实这只是一个开端，很多商家说既然阿里没搞头了，那我换一个平台不就完了吗？电商行业命运息息相关，就算离开阿里，哪里又是净土呢？ 阿里出的这几件事对商家最大的影响可能就是①商家小额贷、商家扶持贷款等会受到一定影响②可能有一大批京东企业店铺倒闭；开京东店的企业也有可能进一步扩大经营范围。 2021年的企业商家需要正视自己的经营路线了，提高产品竞争力才是王道，平台在整改的同时，商家们也要在阵痛中寻找出路。电商是未来发展的一大趋势，任何事情都没法改变时代的浪潮，所以做电商的商家要有足够的信心，京东、京东开店的大方向是没有错的，关键在于具体操作是怎样的。1、注重货源 京东店铺能在这十多年里拔足狂奔，其优势就是缺少了很多中间商环节，自带价格优势，而现在的消费需求则更加注重品质，价格+品质是竞争力的关键，我们开店不是像以前随意找个货源就能坐等订单上门，现在需要商家货比三家的去找最优货源，低价产品的品质也要有一定的保障，有货源优势的店铺才有存活的希望。2、技术性开店 开网店并不是像之前宣传的那样，谁都能开京东店，现在则需要商家具备一定的运营知识，懂得京东的相关规则、分析对手、处理数据、制定经营计划等。开京东店要拿出开公司的状态和精力来对待。3、注重服务 不知道大家有没有注意到今年的跨境电商悄咪咪的火了，虽然很多商家踩了雷，但是这确实是一块蓝海方向。跨境电商公司用什么来竞争，那就是价格+服务，服务能给店铺带来的影响非常大，比如客服的专业性、耐心、积极性等。机器人目前还没办法人性化的帮客户解决问题，商家需要注重客服的培养，要有一定的专业培训才能上岗。 京东C店商家的未来就是要向品牌化发展，品牌=品质的刻板印象在消费者脑海里是根深蒂固的，C店缺乏的就是产品信任度，那我们就要往这方面努力。京东的商家孵化池还在进一步扩大，大家需要随时做好准备，京东的流量还是很可观的。 京东商家则要往上爬，把品牌做大做强。很多京东店铺的服务一言难尽，你们要知道电商行业更新换代的速度非常快，可能前一秒你还是高贵的京东店，下一秒业绩考核来了你就是案板上的鱼肉任人宰割了。这几年京东大牌客服翻车的新闻还是不少，做好品牌形象维护非常重要哦。 总结来说2021年是电商近20年来面临变革最凶猛的一年，能撑住的可能就跨入了新时代电商模式之中。如果有不同意见的商家也可以在评论区跟小编来进行讨论。

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