商城的京东代运营分为四个阶段:

　　1丶 商城开张期

　　2丶 商城成长期

　　3丶 商城成熟期

　　4丶 商城稳定期

　　一阶段:商城开张期

　　1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)

　　2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性

　　3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯

　　4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

　　5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

　　6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)

　　第二阶段:商城成长期

　　1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

　　2丶京东店铺外包公司专业运营人员会根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

　　3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的牛品

　　4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)

　　5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造牛品

　　6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)

　　第三阶段:商城成熟期

　　1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城

　　2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-2000单)

　　3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售

　　4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)

　　5丶规范团队组织结构

　　6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,终目标升级成为品牌

　　第四阶段:商城稳定期

　　1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力

　　2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度

　　3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升

　　4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值

　　5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台

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