现在电商竞争越来越大，各大商城还一直在持续着价格战，也就导致很多商品价格不稳定，根据这样的情况京东出台了价格保护，京东商城什么是价格保护，申请价格保护的要求又是什么呢?今天京东店铺外包人员来具体介绍一下：

　　京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东代运营人员解释如果下完订单后价格发生了变化，您可以在此申请价格保护，申请价格保护，经京东客服人员审核通过，我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。

　　一、家用电器价保规则

　　您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护，申请成功，如未付款的可按照提交申请时商城售价支付，如已经付款将通过余额形式返还差价。

　　订单类型：

　　京东自营家用电器

　　什么时候申请?

　　订单付款签收之前，可以申请

　　订单签收后，自收货之日起30天内，可以申请

　　怎么申请?

　　1.网页申请：我的京东->价格保护

　　2.电话申请：致电京东客服热线400-656-1000

　　空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请，请即刻与京东家电服务热线联系。

　　怎么返还，什么时候?

　　申请成功后，如未付款的按申请售价支付

　　申请成功，如已经付款将在订单完成后，差价以余额形式返还京东账户

　　不享受价保申明：

　　1.不可享受30天家电价保的情况：购买后商品参加秒杀活动。(一般秒杀活动中都会有“秒杀”字样)

　　2.PC端和客户端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，价保不可以同步，即同一款商品A，当PC端的价格是200元，但是客户端的价格是100元时，此时商品不可以享受价保。

　　二、其他品类价保规则

　　您可在订单签收前申请价格保护，申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付，如已付款的订单，京东将通过余额形式返还差价。

　　订单类型：

　　上门自提

　　货到付款

　　先款后货，京东物流送货上门

　　先款后货，第三方快递送货上门

　　什么时候申请?

　　订单付款签收之前都可以申请

　　(配送人员离开，客户离开柜台将不享受价保)

　　订单所购商品到达当地城市之前都可以申请

　　怎么申请?

　　1.网页申请：我的京东->价格保护

　　2.电话申请：致电京东客服热线

　　若符合申请条件却不能提交申请，请即刻与京东客服联系。

　　怎么返还，什么时候?

　　申请成功后，如未付款的按申请售价支付

　　申请成功，如已经付款将在订单完成后，差价以余额形式返还京东账户

　　不享受价保申明：

　　1.套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;

　　2.购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;

　　3.参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;

　　4.团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;

　　5.使用限品类东券购买的商品不享受价格保护;

　　6.自营家电类商品购买后，除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护，其他情况均可享受。

　　7.PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，价保不可以同步，即同一款商品A，当PC端价格是200元，但移动端的价格是100元时，此时不可享受价保服务。

　　京东针对不同的商品有不同的价格保护要求，家电类和其他类型产品是不一样的，有一个点需要消费者特别注意的，那就是价格保护只针对京东自营，第三方卖家是不会有价格保护的。

　　上述就是京东价格保护的具体概念以及申请价格保护的要求，在购买电商产品价格不稳定的时候申请价格保护也是一个不错的选择。

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