一、选择商品，京东上面的产品款式虽然没有淘宝上面的惊人而复杂，但是同一款产品还是会有多家商家在销售，而决定消费者购买哪一家产品的原因主要有以下几点：

　　1、店铺产品标题关键词与买家搜索关键词的相关度，京东的相关度排名，主要就提现在这一块。那么京东又如何优化产品的标题呢?这一点网站上已经有很多帖子分享，这里不赘述。

　　2、产品的销量，销量是每个商家都追寻的问题，这样才有了牛品一词，而对一些外行的买家，在选择产品时，都追寻一个原则，大家都买的，肯定就是好的，所以需要自己打造一到两个的牛品，来吸引这些人进店。

　　3、关于产品的上架时间，京东会把新上架的产品，在此选项下面提前展示，所以京东店铺外包表示商家要做的就是定期上新，让自己的店铺有多的展示。

　　4、京东搜索与淘宝不同，淘宝是以整个店铺的信誉作为一个考核点，而京东是细分到产品，比如搜索“耳机”，那么就以耳机的评论数来定这个关键词的排名，同时每个产品的好评率也会在搜索页面显示出来，可想而知，好评率过低的产品，作为买家也是不会很放心购买的。

　　二、购买商品，很多资深的买家，进店确认购买产品的关键因素就是产品的好评度，京东跟淘宝不同的是，京东的产品页面目前没有显示产品销售数，但是京东的描述页有展示商品评价，商品评价的好坏，决定是否可以留住这个买家。

　　1、京东的商品评价位置不仅仅可以显示买家的购买心得，同时一些没有购买的买家可以留言咨询已购买的买家的使用情况，这样的使用体会直接影响着后期的消费者。

　　2、可以从产品质量、发货速度、售后服务等方面，提升买家的用户体验，让消费者真正觉得物超所值，尽量避免让消费者有太大的心理落差，否则得到的只有差评。

　　三、确认签收再评价，这是关键的一部分了，那么如何让买家心甘情愿的给上好评呢?

　　1、熟悉买家心理，一般来说，七个人购物，一人给评价就算不错的了，如果用户体验很好，买家便会选择直接确认收货，不做评价，但是只要有一点不满意，买家愿意花大把的时间来给你几百字差评，大家都明白的。

　　2、有些类目会有产品的预售商品，可以做一些宣传册与包裹一同寄出，鼓励买家再次消费，这样不仅提升了好评度，也提升了产品销量，何乐而不为呢。

　　3、买家都是会贪便宜的，所以可以通过京东优惠券等做一些好评有礼的活动，当然，好评返现的力度绝对比好评返券的力度大。

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