京东店铺托管谈两种消费者行为模式
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-12|浏览:172
一种行为模式是由美国学者在1898年提出来的AIDMA方式。
它主要认为用户获得信息之后到后购买其实是包含五个过程的,首先是要引起消费者的关注其次是要让他感兴趣、然后刺激他有购买的欲望、然后在商场促销让他能够记住我,后购买。银爪网京东店铺托管专业人员表示这个购物流程,跟我们今天购物的大多数人购物行为并不一样。
第二种方式,是由日本电通公司在2004年依据互联网的发展而得出来的一个新购物行为模式。
他同样认为一个购物行为环节当中包含五个环节。首先一个要引起消费者的关注;第二让这个消费者对这个产品感兴趣,介于我们现在获取信息的方式大多依靠互联网的方式来获得的;第三步是当一个人需要了解多的时候他就会做一个搜索行为;搜索了解之后,对这个事务有一个清楚的认知,然后才去购买。如果购物体验非常良好的情况下,他是非常愿意做口碑传播。这就是小米或其它各种营销所强调的口碑传播了。因为口碑传播可以大限度的直接影响用户行为。以上的这五个环节其实就是说购物分享是可以分解成互相影响关系的。当我们影响了一个人,其去尝试你推荐的某个商品或者推荐给自己的亲朋好友的时候,通常来说他身边的亲友会直接去购买,不一定在去走完这五个流程。
通过两次的理论对比,我们可以清楚的了解到两个购物行为有一个共同点:产品需要获得足够的认知,其次这个产品要让消费者有兴趣,在这个兴趣之后,他需要有一个进一步获取信息的过程,这个过程指的是通过搜索行为终产生购买。而搜索到购物的过程,其实是购物行为中短的,所以在电商当中被认为是一个核心的渠道。
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