一、一定要做好店铺人群定位　　现在做电商，粉丝营销是之一，要想吸引多粉丝，就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生，那么就要知道他们常用哪些平台，然后到这些平台宣传;创建一个微信群，通过公众号、微博等账号将他们引导进去，偶尔发发福利，提升他们的粘性。　　二、利用活动为店铺引流　　开店初期店铺流量都是会比较少的，运营就要考虑做推广了。京东店铺外包专业人员解释因为商品缺少销量和评价，不适宜用直通车推广，而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是无门槛的活动，有了一定销量之后，就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径，运营就要好好去策划了。　　三、要懂得维护商品评价　　商品评价是会影响买家的购买意愿的，所以就要懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。例如在老顾客购买时，让他们尽可能多的写好评，并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条，引导买家好评。　　四、要保证商品质量及发货效率　　商品的质量是店铺长久生存下去的根本，所以运营一定要认真检查商品的质量，在发货前再检查一遍，以免因为一点小问题为店铺带来多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的之一，这一点也是抓得比较严的，所以运营要监督好发货速度及物流新情况，必要时及时换物流公司。　　五、督促客服做好售后工作　　这是买家购物的后一步，如果不想前功尽弃，那么运营一定要注重这一步。售后服务做得好，能为店铺带来多回头客，做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里主要抓好客服的回复，要及时解决买家的问题;遇到差评也要一时间处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。　　银爪网是一家专注于从事电商平台代理运营销售和推广的电子商务服务商。在银爪网，每一个新的项目都会进行项目部进行内部竞标，专属运营团队进行运营。银爪网运营人员50%以上均为京东平台运营3年以上。对于工作流程进行了优化，服务加高的效率且专业。银爪网有行业分析小组，能够以快的行业触觉洞察全球购产品类目的趋势，提供产品销售的指向标，商家可以通过指向标及时做出应对措施。　　以上是银爪网京东店铺托管专业人员为大家整理的全部内容，多关于电商代运营资讯内容请登录我们的官方网站：。

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