京东代运营解读如何筛选核心用户
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-08|浏览:180
你跟客户的互动次数,决定你的成交次数!所以我们要做的一件事,把这些有迫切需求的目标人群构建一个微社群里面进行多频互动!可以是旺旺群可以是微博。银爪网京东代运营人员介绍这里要进行的步骤就是核心用户的筛选步骤:
1、确定好需求主题
通过你所要面对的人群,你要锁定一个需求主题,用这个主题通过活动方式来引导到他们入群!可以是打赏可以是有奖竞赛等。
2、缘故法
我所服务好的一些中小电商企业,他们能够在一些细分市场做到行业一,这不仅只是源于运营技术问题,大部分原因还是在于产品的优势。
而这些企业共同特征,就是当初他们做这个产品核心原因,就是他们本身也是产品使用者,或者说他周边有关系的人在使用他的产品,并且能够给到他产品深入一些建议反馈到生产部,从而才能做好产品的创新。
所以,我建议,这个微社群里至少有10%是你自己人!他们是你的亲戚朋友也是你产品的迫切需求者,他们肯定会帮你的给到你真实建议!如果说,你的产品连你的亲戚朋友,连你自己都不喜欢用,那么你还指望别人去用?还指望拿你的产品忽悠别人,卖出去一单是一单?
3、AB群扩散法
当你拥有一批种子用户,你后面要扩散第二批种子用户也非常方便!通过定期活动促进成员带成员方式,可以快速倍增第二批种子用户!常用“今天如果群满400人,那么群主就发500元红包”。。但是,你要记住,社群的人质比量重要!通过定期的主题互动交流,我们可以从中筛选出互动性、能够给到比较好的建议这些群体,过滤到第二个群!这个就是AB群扩散法。
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