店铺代运营|细节致胜! 这些淘宝技巧你Get了吗?
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-07|浏览:190
做淘宝真的是靠技术来支撑吗?黑搜技术的查封告诉我们不是这样的!内功,细节才是王道!定位,款式对了,所有的推广都是顺水推舟;反之,则是逆水行舟。小编今天就和大家分享一些小技巧,希望对你有用。 O1 如何分析竞店 首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手,当然他的流量转化等要比你好的。 第二就是观察对手产品,容易观察的就是新品,因为新品刚上架做的所有手脚都可以观察到,先用自己的购物号浏览收藏加购他店铺的产品,这样他店铺上新或者活动 都比较容易发现。 后对于上新的产品,当天记录他产品的主图,详情,人气,价格,微淘。(我觉得还可以看下他主推款的详情导购,是不是在给这款产品引流)。 每天登记做好对比,还要通过生意参谋看他的数据,流量来源,包括细分到 PC和无线的销量,流量,转化。 O2 新品上新如何快增加权重 在新品上新之前可以做一个预售的形式,比如今天是15号,加入20号上新,那今天开始把预售做起来,主要是为了积攒人气。预售价格设置为9999 ,预售期间可以通过微淘,或者老客户,等方式把产品人气积攒起来,等到开团当天把产品价格改为原定售价,然后补单。 预售期间,可以介绍清楚开团当天享受多少折,喜欢的加购等信息让客户看见。不然价格这么高,也没个说明,很少给人吸引力 这个方式做后,权重起来的会很快,后面幅度太大的话,应该也不好,新品上架后3-4天左右把评价,买家秀做好,从主推款产品 进行导购,包括微淘发上新,在预售期间就可以找水军把点赞 评论做起来 吸引客户。 O3 前期没有订单怎么做 优惠券刺激下单,新品前期转化率低,怎么办呢,来问了之后没有反应的客户,可以旺旺发消息过去,送大额的优惠券,刺激下单。有些人说我刷单就好了,刷单的有真实的权重高么?你确定不会被抓么? O4 产品转化低怎么做 主图的后4张非常影响转化率;大部分类目我看了停留时间都只是十二三秒;基本就是属于划着就跳过了,所以基本上看完五张主图,就知道要不要买了。 大家时间都这么宝贵,哪有空看完详情。所以有什么优惠信息或者运费险之类的,刺激消费的东西,可以在第三张主图上面标注。 O5 详情怎么布置 详情买家秀放前面!为什么要放买家秀,因为客户不知道收到产品会是什么样子的,那怎么样可以增加他们的信心呢,就是买家秀,买家秀毕竟是毕竟真实的,跟自己收到的相差不会很大。 然后详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了,这个就跟百货商场和主题公园一个意思。 O6 如何提高新品前期的停留时间 可以在微淘里面发个广播,提示在哪一款产品详情里面有一个暗语,找到这个暗语可以领到XXX奖品(暗语藏得隐秘一些) O7 怎么控制单品的评价 可以给购买这一款产品的客户发信息,做一个佳评价的评选活动,每周日12.00,出现在宝贝首页的评价就是佳评价,可以免单等等。 然后给客户说下,怎么做才能做到佳评价: 1. 评价内容越多,包含的标签词越多,越容易置顶 2. 评价晒五张图。 3. 追评晒图加评语 4. 找朋友点赞和评论 O8 怎么控制问大家 做一个问大家帮帮达人活动,在微淘里面做一个帮帮达人的活动,参与方式为问大家帮忙回答。以周为单位,可以建一个群,然后弄一个表格,客户每帮忙回答一次,记一分,每周回答次数多的,有红包,可以是1 2 3名,这个奖励力度可以大一点。 O9 C店关闭回评,控制新品期的差评 C店可以不回评,保证15天不会出现中差评,这里有个小技巧。用买家秀这个功能,可以提前看到买家给了什么样的晒图评价,然后挑好评的回评一下,这样就显示全部好评了,如果晒图差评也有足够多的时间去处理了。 1O 利益诱导晒图 诱导晒图,但是不可以明确提示是好评晒图返现。可以在微淘和老客户群里面做一个活动,每周评选一次美买家秀,奖品自己设置嘛,就是诱导晒图。 11 老客户如何建群 很多人说没有老客户,基础销量和评价都做不了,那你可以简单一点,把拉人的事情交给已有的几个老客户,参考下微商的套路。 1. 发试用装,满多少个人就送试用装; 2. 限量免单名额,群里每增加多少人就发红包,人气王免单送。 3. 如果地域有要求的也可以这样做,只要进来几个什么地方的,就发一个红包,人气王免单之类的。 其实,只要有足够多的利益,半个小时五百人群也是分分钟就可以建的。 12 不要刷词 让淘宝先识别,跟着淘宝走,借力打力。这个就是我之前文章说过的,淘宝识别出来的词,那是好的, 人为打上去的标签,终究是后妈生的,不亲。 13 新店新品无风险承诺 新品本身就是让人缺乏安全感的,如果是新店新品,那难让人下单了,除非你可以解决他的后顾之忧,运费险+小礼物,到货不喜欢小礼物留下运费险退货,对客户来说毫无损失,还拿了个小礼物。 14 控制退款率和提高复购率 这个简单的,每当有客户想换的时候,你可以提示让他另外下单拍一个,然后这个订单不要申请退货,直接寄过来,到时候退还运费外加一个小红包。既加了一个销量,少了一个退款。 15 微淘没有活力怎么办 无利不起早,新店怎么保证微淘活力呢,可以在微淘里面放支付宝的口令红包,可以是文字的,比如这样,口令可以是:买女装就来XXX,可以潜移默化的让客户记住你的店铺。定时发送微淘红包口令,还可以在发口令的同时发上新。 以上是银爪网京东店铺托管专业人员为大家整理的部分内容,多关于电商代运营资讯内容请登录我们的官方网站:
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