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全渠道运营怎么做才能做好?

来源:银爪网 |发布时间:2021-01-07|浏览:181

做全渠道运营的核心就是赚钱,要获得收入,就要用到收入公式了:

  收入(营业额)=流量✖️转化率✖️客单价✖️重复购买率

  在这个营业额公式里,需要想办法提高各个渠道的流量,提高各个渠道的转化率、提高各个渠道卖出商品的客单价。然后做好私域流量的运营,提高重复购买率。

  这里用一个最近产品思维里比较火的前中后台思维,来描述一下全渠道的整体结构构建:

  前台:京东系;阿里系;微商系;内容系。

  中台:内容与分发;商品与资源;物流与售后。

  后台:私域流量池。

  通过前中后台这个整体的全渠道结构,能清晰的看到做全渠道运营就是要运营好前台和后台,而中台会提供各种内容、商品、资源的支持。

  全渠道对标,渠道竞争力分析与提升

  也就是和竞争对手都是在同一个渠道里卖货、卖服务,必须要解决好以下这几个问题,才能提高竞争力。

  用户为什么买这个?为什么在你这买这个?为什么重复买这个?为什么推荐别人来买?

  解决这几个问题的核心通用方法就是,要在渠道竞争中,从产品维度方面,提高产品的竞争力。

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