[淘店网注] 由淘店网主办，淘店网网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。本届大会以电商服务为主线，主题为“渡”，破迷开悟，由此到彼，方得渡。

【淘店网网讯】7月28日消息，在2017思路企业电子商务服务大会上，诺为总经理黄永燕发表了公开演讲。他表示，用10年怎样打造一个隐形冠军。主要分两个部分：一是隐形冠军是什么样的？二是怎样做到的。

（诺为总经理黄永燕）

由淘店网主办，淘店网网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬，优秀服务商代表及业内专业人士同台论道，共话电商。

本届大会以电商服务为主线，主题为“渡”，破迷开悟，由此到彼，方得渡。今天所处的阶段，是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段，可理解为渡河，传统经济形态就是所处的此岸，数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中，有一个角色不可或缺且非常重要，TA就是服务商，他们可以被理解为企业的摆渡人，因为基因决定，绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商，才能被渡到彼岸。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

以下是演讲实录：

主持人：

接下来我们有请诺为总经理黄永燕黄总为我们分享“用十年打造一个隐形冠军”。

黄永燕：谢谢主持人。我是诺为的黄永燕，我今天给大家分享一下我们用10年怎样打造一个隐形冠军。主要分两个部分：一是隐形冠军是什么样的？二是怎样做到的。

十年专注翻页笔，从2011年起连续6年销量领先。电商竞争到最后一定是综合实力的竞争，如果不做生产只做销售将来一定被淘汰，我们出于质量目的开始做研发生产，2013年已经做到1800万、2014年2000万，去年4200万，今年估计在5000万上下，我们就是一个纯电商公司，销售主要就是天猫、京东、亚马逊、当当平台，百度也做推广，也有渠道的经销商。这是销量排名，2015年排名第一，我们现在还是第一名，2011年开始6年领先，今年我们是第七年领先。

天猫DSR评分体现产品和店铺的综合实力，我们产品质量是非常好。

一、如何打造隐形冠军

第一，专注。我们做了自拍杆、手机贴膜、手机充电器、USB数据线，最后发现我们翻页笔能够做到第一，其他都不行，所以专注很重要。

第二，品牌。我们一开始注册商标，一开始被坑很多，给他一个商标就提交了，收了代理费，过了一年多被驳回，所以当年被坑了。现在我们在重新注册，因为联想和爱国者都重新注册过了。

第三，借势。我们以前最开始跑电脑城，电脑城和他们谈很难，一个小柜台夫妻老婆店，货拿给他卖完再结钱，很累，还好后来有淘宝。

第四，发挥专长。人的能力一定是有特长的，我喜欢研究电子产品，喜欢搞一些软件，这是我的专场，因为这里软件、硬件我很懂，我经常和他们讨论，如果他们不同意我就讲道理。

第五，选一个合适的合伙人。我有一个朋友和别人合伙，然后那个人认为账不清楚就不干了，税务局一举报被罚了40多万，被判了一年。我还有一个朋友干了两三年，设备都是贷款买的，前年有一个人说不干了，家里盖房子没有钱，要50万，去年另外一个人要60万又走了。我比较幸运，我找到了我老婆做合伙人，他很难和我分开，因为有两个孩子，所以我一直做到现在，所以合伙人能够干长久的很少。

第六，再合适的时间做合适的事情。

2011年我们销售额800万，一开始我想自己开发软件，搞了一段时间发现这个东西不行，老板还是要做老板的事情，我们开始上金碟，金碟打中小企业销量第一，我是也是中小企业，所以选他们。他们财务、供应链、生产、电商一体化。多平台对接、实现订单综合处理，7X24小时系统稳定，物流对账、财务对账、功能强大。还有加密服务支持远程桌面，快速拣单，适合电商爆款和“双十一”促销。

我们现在2017年70几个人，今年估计5000万的销售额，我们现在做我们目前应该做的事情：

第一，业务流程。什么人干什么事情，工作职责划分清楚，谁先干、后干。

第二，人事建设。开公司当老板所有人都想干，人事部不好要吃很多亏，所以考勤制度、劳动合同、保密制度都找专业律师过一遍。

第三，法务建设。一个公司规模做大了以后采购销售合同这些东西必须非常严格，碰到一些供应商搞你的，我们遇到一个供应商，质量做的不好就退货，退货也收，收了以后对到仓库，到最后我们说不做了，我们模具要拉走，就把那一堆东西都送过来，收货单就签字了，最后去法院告，这个东西你说不合格得找第三方机构鉴定，那个时候没有人鉴定，后来采购合同上有一些条款，就和他搞，最后他赔了一两万。

第四，财务规范化。一个月付多少钱，到月底或者采购人员拿一个表说这个付多少，那个付多少，这个真的胆战心惊，用金碟就解决了。

第五，税务规范化。刷流量的东西最后都报税吗？天猫所有销售都要做报税的，不报税小心税务局找你，我们为了长治久安都交税。

第六，知识产权。以前我们做产品就觉得我们小，没有人仿我们，产品出来以后国内注册一个外观专利，我那个时候的观念在一个行业里做冠军，我觉得中国13亿人口，在中国做了冠军以后再去美国做冠军，美国人肯定干不过我们，去年、今年开始在亚马逊卖，看到很多东西都是我们的外观，生产厂家都是深圳的，不是我们的，一点办法都没有，因为你申请专利的时候美国没有申请可以在美国卖，俄罗斯没有申请别人就可以在俄罗斯卖，我们今年开始申请。所以在知识产权方面吃了很多亏。

以上就是我分享的几点，谢谢大家。

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