在新冠肺炎疫情下，直播电商异常火爆，很多企业和企业家纷纷投入直播电商，目的在于为企业商品找到销路，这是直播电商的短期效果，而在企业数智化转型的时代大背景下，通过直播电商来更好地建立起用户连接，进而倒逼自身实现数智化升级则是最终目的。第一，基于新技术的智能商业是未来商业的图景。在新技术的驱动下，未来商业的本质是智能商业，而智能商业则是建立在网络协同和数据智能基础之上的。网络协同和数据智能正如未来智能商业DNA的“双螺旋”，双方互相交织和相互加强。第二，数据红利替代人口红利成为最重要的红利。随着我国人口出生率的不断下降，老龄化程度相对严重，人口红利正迅速消失。而随着我们进入大数据时代，数据红利将成为新的核心红利。数据已经成为与劳动、资本、知识等相似的生产要素。第三，传统企业缺乏与用户连接的有效渠道。随着数字化进程的加快，各行各业的数字化程度越来越高，用户的衣食住行娱购等很大比例通过网络进行，而且用户的需求也日趋个性化、定制化，这就需要企业提供个性化、定制化的服务，而这就需要利用大数据、人工智能等新技术对用户进行精准画像，进而实现产品和服务与用户个性化需求的智能化匹配。尤其是近10年来，我国C端用户的消费、工作、生活、学习、娱乐等行为，已经高度数字化，呈现线上线下多渠道、多触点全面融合的特点。直播电商则能够帮助企业与用户直接沟通和互动，进而通过私域流量运营等，建立起自身的用户体系，为数智化服务提供基础和前提。第四，直播电商助力C2B模式。所谓C2B（Customer to Business，即用户到企业），是智能商业时代的新商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和用户的关系，先有用户需求产生而后有企业生产，即先有用户提出需求，后有生产企业按需求组织生产。C2B模式的核心是以用户为中心，用户权力大幅度提升。此外，C2B模式的核心在于两点，一是为用户定制产品的能力。在C2B模式中，与用户的每一次互动都是实时的、动态的、流动性的、反馈的，而用户需要的是定制化的产品和服务，企业为了提升用户体验需要为用户提供个性化、定制化的产品和服务。二是决策的自动化。现在越来越多的企业开始把供应链转移到线上，企业能够更为容易转向快速回应用户需求的智能商业模式，这就需要实现决策的自动化。以上是银爪网京东店铺托管专业人员为大家整理的全部内容，多关于电商代运营资讯内容请登录我们的官方网站。

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